14 competenze di coordinatore delle esportazioni per la tua carriera e il tuo curriculum (Stipendio 2023)

Scopri le competenze più importanti del coordinatore delle esportazioni, come puoi utilizzarle sul posto di lavoro e cosa elencare nel tuo curriculum.

I coordinatori delle esportazioni sono responsabili dell’organizzazione del processo di esportazione delle merci da un paese all’altro. Collaborano con clienti, fornitori, spedizionieri e altre parti per garantire che tutta la documentazione sia in ordine e che le spedizioni vengano consegnate in tempo. Se vuoi diventare un coordinatore delle esportazioni, è importante avere le competenze necessarie per avere successo in questa carriera.


Competenze del coordinatore delle esportazioni

Negoziazione

La negoziazione è la capacità di raggiungere un accordo con un’altra parte. In qualità di coordinatore delle esportazioni, puoi negoziare contratti con fornitori e clienti. Hai anche bisogno di capacità di negoziazione quando lavori con altri membri del tuo team o azienda. Ad esempio, se due dipartimenti hanno idee diverse su come completare un progetto, potresti aiutarli a raggiungere un accordo sull’approccio da adottare.

Incoterms

Gli Incoterms sono un insieme di regole che regolano il modo in cui le parti in una transazione internazionale accettano le responsabilità per la spedizione e il pagamento. I coordinatori delle esportazioni che hanno una solida conoscenza degli Incoterm possono aiutare le loro aziende a risparmiare denaro garantendo che ricevano il pagamento prima della consegna delle merci, operazione nota come “franco a bordo” o “fob”. Sanno anche quando è opportuno chiedere ai clienti di pagare dazi e tasse al momento della consegna, operazione chiamata “dazio consegnato non sdoganato” o “ddu”.

Risoluzione dei problemi

Il problem solving è la capacità di identificare e risolvere i problemi. I coordinatori delle esportazioni spesso utilizzano capacità di risoluzione dei problemi quando lavorano con fornitori, clienti e altri membri del loro team. Ad esempio, se un fornitore non rispetta una scadenza concordata, un coordinatore delle esportazioni potrebbe dover trovare un altro fornitore o negoziare con il fornitore originale per garantire che rispetti tutti gli obblighi contrattuali.

Documentazione

La documentazione è il processo di creazione di record e file che contengono informazioni su un progetto. I coordinatori delle esportazioni utilizzano la documentazione per tenere traccia delle spedizioni, registrare i dettagli sui prodotti e conservare i registri delle vendite della propria azienda. Forti capacità di documentazione consentono ai coordinatori delle esportazioni di tenere traccia delle informazioni importanti e garantire che possano fornire informazioni accurate quando necessario.

Organizzazione

L’organizzazione è la capacità di tenere traccia di più attività e scadenze. I coordinatori delle esportazioni spesso hanno molte responsabilità, quindi è importante che siano organizzati. Hanno bisogno di sapere su cosa sta lavorando ogni membro del team in un dato momento e in che modo il loro lavoro è correlato agli sforzi degli altri dipartimenti. Ciò garantisce che tutti abbiano le informazioni necessarie per svolgere bene il proprio lavoro e che nessuno rispetti una scadenza.

Assistenza clienti

Le competenze del servizio clienti sono importanti per i coordinatori delle esportazioni perché ti aiutano a comprendere le esigenze dei tuoi clienti e come soddisfarle. Le capacità del servizio clienti includono empatia, ascolto attivo, pazienza e un atteggiamento positivo. Puoi utilizzare queste competenze quando interagisci con i clienti al telefono o di persona. Permettono inoltre di identificare eventuali problemi che potrebbero sorgere durante le negoziazioni in modo da poter trovare rapidamente soluzioni.

Spedizionieri

La spedizione di merci è il processo di organizzazione del trasporto delle merci da un luogo a un altro. I coordinatori delle esportazioni spesso utilizzano le loro capacità di spedizione merci quando lavorano con clienti internazionali, poiché potrebbero dover organizzare la spedizione dei prodotti all’estero. Ad esempio, un coordinatore delle esportazioni potrebbe collaborare con un produttore negli Stati Uniti e un acquirente in Cina per garantire che il prodotto possa essere spedito a destinazione.

Imballaggio e imballaggio

L’imballaggio e l’imballaggio sono il processo di preparazione dei prodotti per la spedizione. I coordinatori delle esportazioni con forti capacità di imballaggio e imballaggio sono in grado di preparare i prodotti in modo tale da garantire che arrivino a destinazione integri. Ciò può includere la creazione di scatole personalizzate, il loro riempimento con materiali protettivi e l’etichettatura appropriata.

Programma tariffario armonizzato (HTS)

Le tariffe tariffarie armonizzate sono il sistema di classificazione utilizzato dai paesi per classificare le loro importazioni ed esportazioni. I coordinatori delle esportazioni che conoscono le tariffe armonizzate possono determinare più facilmente quali dazi, tasse o altre tasse possono essere applicati quando si esportano merci da un paese a un altro. Questa abilità è particolarmente importante per i coordinatori delle esportazioni che lavorano con clienti o fornitori internazionali.

Gestione del progetto

Le capacità di gestione del progetto sono importanti per i coordinatori delle esportazioni perché ti aiutano a gestire le varie attività coinvolte nell’esportazione di merci. Potresti essere responsabile di garantire che tutta la documentazione necessaria sia completata, di monitorare le spedizioni e di gestire i budget. Le capacità di gestione del progetto ti consentono di supervisionare questi processi in modo efficace.

Comunicazione

La comunicazione è la capacità di trasmettere informazioni in modo chiaro e conciso. I coordinatori delle esportazioni spesso comunicano con molti dipartimenti diversi, quindi è importante che siano in grado di trasmettere i messaggi in modo efficace. Devono inoltre essere in grado di spiegare processi complessi in modo che tutte le parti possano comprenderli. Forti capacità di comunicazione sono essenziali per garantire che tutti i membri del team comprendano le proprie responsabilità e il modo in cui si relazionano tra loro.

Spedizioni internazionali

La spedizione internazionale è il processo di spostamento delle merci da un paese all’altro. I coordinatori delle esportazioni che hanno questa competenza possono aiutare le aziende a inviare i propri prodotti ai clienti in tutto il mondo. Potrebbero essere in grado di negoziare con i funzionari doganali di altri paesi e garantire che le spedizioni vengano inviate in tempo.

Pianificazione e programmazione

La pianificazione e la programmazione sono competenze cruciali per i coordinatori delle esportazioni, poiché spesso supervisionano più progetti contemporaneamente. I coordinatori delle esportazioni utilizzano le loro capacità di pianificazione e programmazione per creare programmi per ciascun progetto su cui stanno lavorando, descrivendo in dettaglio le fasi di ciascuna attività e quando dovrebbe essere completata. Usano queste competenze anche per pianificare le loro giornate lavorative, creando attività quotidiane che li aiutino a rispettare scadenze e obiettivi.

Regolamenti doganali

Le normative doganali sono le norme e le leggi che regolano il modo in cui le merci possono essere importate o esportate. Le normative doganali variano da paese a paese, quindi è importante che i coordinatori delle esportazioni le comprendano a fondo. Ciò garantisce che possano compilare accuratamente i moduli doganali e garantire che tutti i dazi necessari siano stati pagati. Consente inoltre loro di identificare potenziali rischi prima della partenza delle spedizioni.

Come posso apprendere queste competenze da coordinatore delle esportazioni?

Esistono alcuni modi in cui puoi apprendere le competenze del coordinatore delle esportazioni elencate sopra. Un modo potrebbe essere quello di trovare un job shadowing o un’opportunità di stage presso un’azienda che si occupa di esportazioni. Ciò ti darebbe la possibilità di vedere il processo di esportazione in azione e imparare da qualcuno che ha già esperienza nel settore. Un altro modo per apprendere queste competenze sarebbe quello di seguire alcuni corsi presso un college della comunità locale o online che si occupino di spedizioni e commercio internazionali. Questi corsi ti darebbero la possibilità di conoscere il processo di esportazione in un contesto più formale. Infine, potresti anche leggere alcuni libri o articoli online sui coordinatori delle esportazioni e sul processo di esportazione. Ciò ti fornirebbe una panoramica più generale delle competenze necessarie per questa posizione.

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