15 competenze di estetista per la tua carriera e il tuo curriculum (Stipendio 2023)

Scopri le competenze più importanti dell’estetista, come puoi utilizzarle sul posto di lavoro e cosa elencare nel tuo curriculum.

Gli estetisti forniscono trattamenti e servizi per migliorare l’aspetto e la salute della pelle dei loro clienti. Utilizzano una varietà di competenze per svolgere il proprio lavoro, tra cui il servizio clienti, le vendite e le competenze tecniche. Se sei interessato a diventare terapista della bellezza, è importante capire quali competenze sono necessarie per avere successo in questa carriera.


Competenze dell’estetista

  • Vendita incrociata


  • Flessibilità


  • Applicazione del trucco


  • Raccomandazioni sul servizio


  • Comunicazione


  • Trattamenti per il corpo


  • Trattamenti viso


  • Vendite al dettaglio


  • Lavoro di squadra


  • Assistenza clienti


  • Upselling


  • Attenzione ai dettagli


  • Creatività


  • La conoscenza del prodotto


  • Consultazione del cliente

Vendita incrociata

Un buon estetista è in grado di consigliare prodotti e servizi che completano il trattamento che sta fornendo. Ad esempio, se un cliente riceve un trattamento per il viso, potrebbe essere interessato ad acquistare una crema per gli occhi o una crema idratante per mantenere la salute della pelle. Di conseguenza, puoi offrire loro altri articoli che miglioreranno la loro esperienza e aumenteranno le tue vendite.

Flessibilità

La flessibilità è la capacità di adattarsi alle mutevoli circostanze. Come terapista della bellezza, potresti dover modificare il tuo piano di trattamento in base alle esigenze o alle preferenze del cliente. Ad esempio, se un trattamento non è efficace per la condizione della pelle di un cliente, potresti consigliarne un altro che possa aiutarlo in modo più efficace. Essere flessibili ti consente di adattare i tuoi piani di trattamento e apportare modifiche quando necessario.

Applicazione del trucco

Le capacità di applicazione del trucco di un estetista sono importanti perché ti consentono di applicare i cosmetici in modo da esaltare le caratteristiche naturali dei tuoi clienti. Ad esempio, potresti usare ombretto e mascara per far sembrare gli occhi più grandi o aggiungere colore alle labbra per dar loro più definizione. Puoi anche usare il trucco per nascondere le imperfezioni della pelle o ridurre l’effetto lucido sulla fronte.

Raccomandazioni sul servizio

Una raccomandazione è un suggerimento per un’azione che potrebbe aiutare qualcun altro. Ad esempio, se un cliente ti chiede quali sono i migliori prodotti da utilizzare sulla propria pelle, puoi consigliare determinati marchi o tipologie di prodotti. Puoi anche consigliare altri servizi di bellezza che potrebbero gradire, come la modellatura delle sopracciglia o un trattamento per il viso.

Quando dai consigli, spiega perché ritieni che sia utile e come potrebbe avvantaggiarli. Ciò dimostra ai tuoi clienti che ti preoccupi delle loro esigenze e desideri fornire loro la migliore esperienza possibile.

Comunicazione

La comunicazione è la capacità di trasmettere informazioni in modo che gli altri possano comprenderle. In qualità di terapista della bellezza, potresti dover spiegare le opzioni e le procedure di trattamento ai clienti in modo che possano prendere decisioni informate sulla loro cura. Comunichi anche con i tuoi colleghi quando discuti le cartelle cliniche o i trattamenti dei clienti, quindi forti capacità di comunicazione sono essenziali per questo lavoro.

Trattamenti per il corpo

I trattamenti per il corpo rappresentano una parte importante dell’attività degli estetisti. Usano le loro abilità per eseguire trattamenti per il corpo, che includono massaggi e altre tecniche che si concentrano sul corpo piuttosto che sul viso. I trattamenti per il corpo possono essere molto rilassanti per i clienti e aiutarli a sentirsi ringiovaniti dopo averne ricevuto uno. Gli estetisti che possiedono queste competenze possono offrire più servizi ai propri clienti e renderli complessivamente più felici.

Trattamenti viso

I trattamenti per il viso sono un servizio comune fornito dagli estetisti. Possono includere la pulizia, l’esfoliazione e l’idratazione del viso per migliorarne la consistenza e l’aspetto. I trattamenti per il viso possono anche essere più complessi, come l’applicazione di peeling chimici o filler dermici per ridurre le rughe o aggiungere volume al viso.

Vendite al dettaglio

Gran parte del lavoro di un estetista è vendere prodotti ai clienti. Spesso lavorano in saloni, spa e altre attività che vendono prodotti di bellezza. Avere forti capacità di vendita può aiutarli a concludere affari sugli acquisti di prodotti e ad aumentare il loro potenziale di reddito. Li aiuta anche a istruire i clienti sui prodotti giusti per le loro esigenze.

Lavoro di squadra

Il lavoro di squadra è la capacità di lavorare con gli altri verso un obiettivo comune. Nella terapia estetica, potrebbe essere necessario collaborare con altri professionisti come parrucchieri o specialisti in trattamenti corpo. Ad esempio, se stai lavorando sulle sopracciglia di qualcuno, potrebbe essere utile che un altro professionista applichi il trucco in modo che tu possa vedere come appare il tuo lavoro con un’illuminazione diversa.

Assistenza clienti

Le competenze nel servizio clienti sono importanti per i terapisti della bellezza perché ti aiutano a fornire un’esperienza positiva ai tuoi clienti. Puoi utilizzare le competenze del servizio clienti quando interagisci con i clienti prima, durante e dopo i trattamenti. Ad esempio, se un cliente ha domande sulle opzioni di trattamento che offri o su come fissare un appuntamento, puoi utilizzare le competenze del servizio clienti per rispondere alle sue domande.

Upselling

L’upselling è il processo di suggerimento di un prodotto o servizio più costoso per aumentare le vendite. Ad esempio, se vendi a qualcuno un taglio di capelli per $ 20, potresti suggerirgli di acquistare anche alcuni prodotti per lo styling per far sembrare i suoi capelli più pieni e più sani. Questo può aiutarti a guadagnare più denaro da ciascun cliente pur continuando a fornirgli ciò di cui ha bisogno. È importante essere in grado di effettuare upselling perché può portare a profitti più elevati per te e il tuo datore di lavoro.

Attenzione ai dettagli

L’attenzione ai dettagli è un’abilità che può aiutarti a svolgere bene il tuo lavoro. Come terapista della bellezza, è importante essere precisi quando si applicano i trattamenti e si eseguono le procedure in modo da non causare alcun danno ai propri clienti. È anche importante prestare attenzione ai dettagli di ciascun piano di trattamento in modo da poter fornire al cliente il miglior servizio possibile.

Creatività

Una mente creativa può aiutare i terapisti della bellezza a sviluppare nuovi trattamenti e tecniche per soddisfare le esigenze dei loro clienti. La creatività consente loro anche di pensare a modi per migliorare l’esperienza del cliente, ad esempio suggerendo un trattamento che potrebbe rendere più facile per i clienti mantenere il proprio aspetto a casa. Ad esempio, se un cliente è interessato a ridurre le rughe intorno agli occhi, un estetista creativo può suggerire un trattamento con crema per gli occhi o consigliare una serie di trattamenti per il viso invece di trattamenti individuali.

La conoscenza del prodotto

Un estetista dovrebbe avere una conoscenza approfondita dei prodotti e dei servizi che offre. Ciò garantisce che i clienti ricevano il miglior trattamento possibile e aiuta l’estetista a vendere i propri prodotti in modo efficace. È anche importante rimanere aggiornati sui nuovi trattamenti e sul rilascio dei prodotti in modo da poter consigliare ciò di cui i tuoi clienti hanno più bisogno.

Consultazione del cliente

La consulenza al cliente è la capacità di ascoltare le esigenze del cliente e di offrire soluzioni che soddisfino le sue aspettative. Gli estetisti spesso utilizzano la consulenza del cliente quando creano piani di trattamento per clienti con malattie della pelle, problemi con i capelli o altri problemi. Ad esempio, se un cliente ha l’acne, un estetista può chiedergli informazioni sulla sua attuale routine di cura della pelle e quindi suggerire prodotti che può provare durante il prossimo appuntamento.

Come posso apprendere queste abilità da terapista della bellezza?

Esistono alcuni modi in cui puoi acquisire le competenze necessarie per diventare un terapista della bellezza. Molte università e scuole professionali offrono programmi che possono fornirti le conoscenze e le competenze di base necessarie per il lavoro. Ci sono anche molte scuole private specializzate nella formazione in terapia di bellezza. Molte di queste scuole offrono sia formazione in aula che pratica per darti la migliore istruzione possibile. Puoi anche trovare molti corsi online che possono insegnarti le basi della terapia di bellezza.

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