16 competenze di analista aziendale digitale per la tua carriera e il tuo curriculum (Stipendio 2023)

Scopri le competenze più importanti dell’analista aziendale digitale, come puoi utilizzarle sul posto di lavoro e cosa elencare nel tuo curriculum.

Gli analisti aziendali digitali sono responsabili della comprensione delle esigenze dei clienti di un’azienda e dello sviluppo di strategie per migliorare l’esperienza del cliente. Usano una varietà di competenze per ricercare il comportamento dei clienti, sviluppare piani per migliorare la soddisfazione del cliente e monitorare i risultati dei loro sforzi. Se sei interessato a una carriera come analista aziendale digitale, è utile comprendere le competenze essenziali per il successo in questo ruolo.


Competenze di analista aziendale digitale

  • Comunicazione


  • Esperienza utente (UX)


  • Gestione del progetto


  • Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)


  • statistiche di Google


  • Analisi aziendale


  • Sistemi di gestione dei contenuti (CMS)


  • Capacità organizzative


  • Analisi dei sistemi


  • Creatività


  • Pensiero critico


  • Risoluzione dei problemi


  • Adobe Creative Suite


  • Tecnologie Web


  • Capacità analitiche


  • Piattaforme di commercio elettronico

Comunicazione

La comunicazione è la capacità di trasmettere informazioni in modo che gli altri possano comprenderle. In qualità di analista aziendale digitale, potresti lavorare con persone provenienti da dipartimenti e background diversi che non hanno le tue stesse conoscenze tecniche. Forti capacità di comunicazione ti consentono di spiegare chiaramente argomenti complessi in modo che tutti i membri del tuo team comprendano il proprio ruolo e come contribuisce al successo del progetto.

Esperienza utente (UX)

L’esperienza dell’utente è il modo in cui un utente si sente quando interagisce con un prodotto o servizio. È importante che gli analisti del business digitale considerino in che modo i loro consigli potrebbero influenzare le esperienze degli utenti. Ad esempio, se un analista consiglia un nuovo design di sito Web che richiede uno scorrimento maggiore rispetto alla versione corrente, dovrebbe giustificare la propria decisione spiegando come migliorerà l’esperienza utente complessiva.

Gestione del progetto

Le capacità di gestione dei progetti sono importanti per gli analisti aziendali digitali perché li aiutano a gestire i vari compiti e progetti affidati loro dai datori di lavoro. Queste competenze consentono agli analisti aziendali digitali di pianificare il proprio lavoro, monitorare i propri progressi e garantire il rispetto delle scadenze. È anche comune che gli analisti aziendali digitali guidino team di altri dipendenti, quindi anche queste capacità di leadership possono essere utili.

Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)

La SEO è il processo di ottimizzazione di un sito web per aumentarne la visibilità nei risultati dei motori di ricerca. Ciò comporta l’analisi dei dati e l’apporto di modifiche per migliorare il modo in cui gli utenti trovano il tuo sito. Gli analisti aziendali utilizzano spesso la SEO durante la creazione o l’aggiornamento dei siti Web aziendali, poiché può aiutarli a indirizzare più traffico e convertire i clienti.

statistiche di Google

Google Analytics è uno strumento utilizzato dagli analisti aziendali digitali per monitorare il traffico del sito Web e l’attività degli utenti. È importante che questi professionisti comprendano come interpretare i dati che ricevono da questo software in modo che possano prendere decisioni informate sulle strategie di marketing online della loro azienda. Ad esempio, se un analista nota che una determinata pagina web non attira molti visitatori, potrebbe decidere di modificarne il design o il contenuto per migliorarne le prestazioni.

Analisi aziendale

L’analisi aziendale è il processo di valutazione delle esigenze di un’azienda e di determinazione di come soddisfarle. Implica la ricerca degli obiettivi di un’organizzazione, l’analisi dei dati e la creazione di soluzioni che aiutino le aziende a raggiungere i propri obiettivi. Un analista aziendale digitale utilizza spesso capacità di analisi aziendale quando lavora con i clienti per determinare di cosa hanno bisogno dai sistemi tecnologici dell’azienda.

Sistemi di gestione dei contenuti (CMS)

Un sistema di gestione dei contenuti è un programma software che consente di creare, modificare e pubblicare pagine web. È importante che gli analisti aziendali digitali conoscano il CMS perché può aiutarli a gestire le informazioni sul sito Web della propria azienda. Ad esempio, se il tuo datore di lavoro desidera aggiornare il suo sito web con nuove informazioni o modificare il design del sito, potrebbe chiederti di utilizzare un CMS per apportare tali modifiche.

Capacità organizzative

L’organizzazione è un’abilità che può essere sviluppata nel tempo. In qualità di analista aziendale digitale, potresti dover tenere traccia di più progetti contemporaneamente e assicurarti che tutte le informazioni che ricevi siano organizzate in un formato di facile lettura. Ciò ti garantisce di poter trovare ciò di cui hai bisogno quando ne hai bisogno. Ti consente inoltre di creare report con sezioni e sottosezioni chiare in modo che il tuo pubblico possa comprendere i dati che gli stai presentando.

Analisi dei sistemi

L’analisi dei sistemi è la capacità di analizzare un sistema e identificarne i componenti, le loro interrelazioni e il modo in cui funzionano. In qualità di analista di business digitale, puoi utilizzare l’analisi dei sistemi quando valuti un prodotto o servizio esistente per determinare quali modifiche potrebbero migliorarlo. Puoi anche applicare questa abilità durante la creazione di nuovi prodotti identificando tutti i componenti necessari e determinando come ciascuno dovrebbe funzionare.

Creatività

La creatività è la capacità di generare nuove idee e soluzioni. Gli analisti aziendali digitali spesso utilizzano la creatività quando sviluppano strategie per campagne di marketing digitale, analizzano dati o creano report. Essere in grado di pensare fuori dagli schemi può aiutarti a trovare modi unici per risolvere problemi e migliorare i processi. Questa competenza ti consente inoltre di sviluppare soluzioni innovative che possono aumentare le entrate o ridurre i costi per la tua azienda.

Pensiero critico

Il pensiero critico è la capacità di analizzare una situazione e trarre conclusioni logiche. Gli analisti aziendali digitali utilizzano il pensiero critico quando valutano i dati, formulano raccomandazioni e risolvono problemi. Devono essere in grado di pensare fuori dagli schemi per trovare nuovi modi per migliorare i processi o sviluppare soluzioni innovative per i clienti.

Risoluzione dei problemi

Il problem solving è la capacità di identificare e risolvere i problemi. In qualità di analista aziendale digitale, potresti avere il compito di identificare i problemi all’interno dei processi o dei sistemi di un’organizzazione. Puoi quindi utilizzare le tue capacità di problem solving per trovare soluzioni che migliorino questi processi o sistemi. Ciò può aiutare le aziende ad aumentare la propria efficienza e ridurre i costi.

Adobe Creative Suite

Adobe Creative Suite è una raccolta di programmi software che gli analisti aziendali digitali utilizzano per creare e modificare immagini, video, grafica e altri contenuti visivi. Gli analisti aziendali spesso hanno bisogno di produrre presentazioni per clienti o datori di lavoro, quindi sapere come utilizzare Adobe Creative Suite può aiutarli a sviluppare materiali dall’aspetto professionale.

Tecnologie Web

Le tecnologie Web sono il software e l’hardware utilizzati per creare siti Web. Le tecnologie web includono HTML, CSS, JavaScript, SQL e altri linguaggi di programmazione che ti consentono di creare un sito web da zero o modificarne uno esistente. Avere conoscenza delle tecnologie web è importante per gli analisti del business digitale perché consente loro di comprendere come funzionano i siti Web e apportare modifiche per migliorarne la funzionalità.

Capacità analitiche

Le abilità analitiche sono la capacità di esaminare dati e informazioni, identificare modelli e tendenze e trarre conclusioni logiche. In qualità di analista del business digitale, potresti essere responsabile dell’analisi di grandi quantità di dati e della formulazione di consigli basati sui risultati. Avere forti capacità analitiche può aiutarti a svolgere il tuo lavoro in modo più efficace ed efficiente.

Piattaforme di commercio elettronico

Le piattaforme di e-commerce sono programmi software che consentono alle aziende di vendere prodotti online. Includono funzionalità come la gestione dell’inventario, l’elaborazione dei pagamenti e la logistica delle spedizioni. Gli analisti aziendali digitali utilizzano spesso piattaforme di e-commerce per ricercare le tendenze dei consumatori, analizzare i dati e sviluppare strategie per aumentare le vendite.

Come posso acquisire queste competenze da analista aziendale digitale?

Esistono alcuni modi in cui puoi acquisire le competenze necessarie per diventare un analista di business digitale. In primo luogo, la comunicazione è fondamentale in questo ruolo, quindi affinare le tue capacità comunicative è essenziale. In secondo luogo, avere esperienza con la gestione dei progetti sarà utile, poiché coordinerai i progetti e ti assicurerai che siano sulla buona strada. In terzo luogo, essere esperti in SEO e Google Analytics sarà utile per ottimizzare i contenuti del sito Web e comprendere il comportamento degli utenti. Infine, possedere forti capacità organizzative e essere in grado di analizzare i dati sarà fondamentale in questo ruolo.

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