Come diventare un cassiere Lowes: guida passo passo (Stipendio 2023)

Scopri i passaggi importanti per intraprendere una carriera come cassiere Lowes, tra cui istruzione, competenze, stipendio e altro ancora.

In qualità di cassiere di Lowe, sarai responsabile della gestione delle transazioni dei clienti, della gestione del registratore di cassa e della fornitura di un eccellente servizio clienti. Si tratta di un lavoro frenetico che richiede eccellenti capacità di servizio al cliente e la capacità di mantenere la calma sotto pressione. Se sei interessato a diventare un cassiere Lowe’s, ci sono alcune cose che dovresti sapere. In questo articolo discuteremo delle responsabilità lavorative, delle qualifiche e dello stipendio di un cassiere di Lowe.

Cosa fa un cassiere Lowes?

I cassieri Lowes sono responsabili della gestione della cassa, dell’assistenza ai clienti nei loro acquisti e della fornitura di un eccellente servizio clienti. Altri compiti possono includere l’imballaggio della merce, lo stoccaggio degli scaffali e il completamento delle modifiche dei prezzi. I cassieri Lowes devono essere in grado di gestire grandi quantità di denaro e seguire tutte le politiche e procedure aziendali relative alla gestione del contante.

I compiti di un cassiere Lowes sono i seguenti:

  • Salutare i clienti quando entrano nel negozio
  • Assistere i clienti nella ricerca degli articoli di cui hanno bisogno
  • Gestire la cassa e registrare gli acquisti dei clienti
  • Imballaggio della merce
  • Rispondere alle domande dei clienti
  • Gestire i reclami dei clienti in modo professionale
  • Mensole di magazzino
  • Completamento delle modifiche dei prezzi
  • Conto alla rovescia sul registro di fine turno
  • Bilanciamento del registro

Stipendio del cassiere Lowes e prospettive di lavoro

Lo stipendio medio per un cassiere Lowes è di $ 25.750 all’anno. Questa cifra può variare in base all’ubicazione del negozio, all’esperienza del cassiere e ai compiti specifici di cui è responsabile.

Il Bureau of Labor Statistics prevede che il numero di persone impiegate come cassieri diminuirà nel prossimo decennio. Ciò potrebbe essere dovuto ad un aumento dell’uso delle casse automatiche nei negozi.

Come diventare un cassiere Lowes

Ecco alcuni passaggi da eseguire per diventare un cassiere Lowes.

1. Completa un diploma di scuola superiore o equivalente

Per diventare un cassiere di Lowe è richiesto almeno un diploma di scuola superiore o equivalente. Se non hai un diploma di scuola superiore, considera di frequentare dei corsi per guadagnare il tuo GED. I test GED riguardano la matematica, le scienze, la lingua e le abilità di ragionamento.

Alcuni datori di lavoro potrebbero anche richiedere che i candidati abbiano determinate certificazioni o formazione prima di poter essere presi in considerazione per la posizione. Ad esempio, Lowe’s richiede a tutti i cassieri di completare un programma di sviluppo associato.

2. Considera la possibilità di completare un programma di formazione per cassieri

Molti datori di lavoro preferiscono che i cassieri ricevano una qualche forma di formazione prima di iniziare a lavorare. Un’opzione comune è un programma di formazione per cassieri, che può essere completato in poche settimane o mesi a seconda del programma. Questi programmi insegnano competenze di base come l’uso di un registro e le tecniche di servizio al cliente. Coprono anche argomenti come la gestione del denaro e il cambiamento rapido.

Alcuni datori di lavoro richiedono che i cassieri abbiano una certificazione per il loro ruolo. Ad esempio, Lowes richiede ai suoi cassieri di avere una certificazione di cassiere certificato dalla National Association of Checkout Counter Personnel (NACCP).

3. Acquisisci esperienza lavorando come cassiere

Acquisire esperienza come cassiere può aiutarti a familiarizzare con i doveri e le responsabilità di questo ruolo. Potresti riuscire a trovare posizioni di cassiere entry-level presso negozi di alimentari, negozi al dettaglio o ristoranti. Lavorare come cassiere può anche aiutarti a sviluppare le tue abilità matematiche e sviluppare capacità di conteggio e calcolo rapidi.

Lavorare in una posizione in cui gestisci il denaro e apporti il ​​resto è un ottimo modo per prepararti per una carriera come cassiere lowes. Questo tipo di esperienza può aiutarti a mettere in pratica abilità importanti come eseguire calcoli precisi in modo rapido ed efficiente. Può anche aiutarti a sentirti più a tuo agio nel gestire grandi quantità di denaro.

4. Sviluppare forti capacità di servizio al cliente

Le competenze nel servizio clienti sono una parte importante del lavoro di cassiere. I cassieri interagiscono regolarmente con i clienti e devono essere in grado di fornire loro un’esperienza positiva. Ciò significa salutare i clienti, ringraziarli per il loro business e assicurarsi che abbiano tutto ciò di cui hanno bisogno prima di lasciare il negozio.

I cassieri dovrebbero anche essere informati sui prodotti venduti nel negozio e in grado di rispondere alle domande dei clienti. Dovrebbero rimanere sempre educati e cortesi anche quando hanno a che fare con clienti difficili.

5. Essere in grado di gestire il denaro e apportare rapidamente il resto

I cassieri dei negozi al dettaglio spesso gestiscono grandi quantità di denaro, quindi è importante essere in grado di contare e apportare il resto rapidamente. Dovresti esercitarti a dare il resto con diversi tagli di banconote e monete finché non sarai in grado di farlo senza problemi e senza esitazione. Ciò ti aiuterà a fornire un servizio rapido e accurato ai tuoi clienti.

6. Mantieni la calma sotto pressione

I cassieri lavorano in ambienti frenetici dove spesso c’è molta pressione per esibirsi. I clienti potrebbero avere fretta e le code alla cassa del negozio possono diventare lunghe negli orari di punta dello shopping. È importante che i cassieri mantengano la calma sotto questo tipo di pressione in modo da poter fornire un eccellente servizio clienti. I cassieri che si agitano o si stressano facilmente potrebbero non fare una buona impressione sui clienti.

7. Avere buone capacità di comunicazione

I cassieri interagiscono regolarmente con i clienti, quindi è importante avere buone capacità di comunicazione. I cassieri dovrebbero essere in grado di accogliere i clienti e rispondere alle domande in modo amichevole. Devono anche ascoltare attentamente quando i clienti danno loro istruzioni su dove si trova un articolo o quanti soldi hanno sul loro conto.

I cassieri dovrebbero anche essere in grado di comunicare chiaramente le informazioni agli altri dipendenti in caso di domande su un ordine. Ad esempio, se un cliente chiede dove si trova il pane, il cassiere dovrebbe sapere che il pane è attualmente esaurito ma verrà rifornito entro la fine della giornata.

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