Cosa fa un addetto all’adempimento di Macy’s? (Stipendio 2023)

Scopri cosa fa un addetto all’adempimento di Macy’s, come ottenere questo lavoro e cosa serve per avere successo come addetto all’adempimento di Macy’s.

Macy’s è una grande catena di grandi magazzini con sedi in tutti gli Stati Uniti. Offrono un’ampia varietà di prodotti, dall’abbigliamento e accessori agli articoli per la casa e ai mobili.

Un addetto all’adempimento di Macy’s è responsabile di garantire che i clienti ricevano i loro ordini in modo tempestivo e accurato. Ciò include il prelievo, l’imballaggio e la spedizione degli ordini, nonché la gestione dell’inventario e il monitoraggio delle spedizioni. Gli addetti all’adempimento devono anche essere in grado di lavorare in modo rapido ed efficiente mantenendo un elevato livello di precisione. Devono anche essere in grado di lavorare in un ambiente frenetico ed essere in grado di gestire più attività contemporaneamente.

Mansioni lavorative di Associato all’adempimento di Macy’s

Un addetto all’adempimento di Macy’s in genere ha una vasta gamma di responsabilità, che possono includere:

  • Ricevere, elaborare e spedire la merce ai clienti in modo tempestivo
  • Garantisci l’accuratezza degli ordini verificando numeri di articoli, quantità e prezzi
  • Mantenere i livelli di inventario rifornendo gli scaffali con nuovi prodotti secondo necessità
  • Seguire i protocolli di sicurezza durante la manipolazione di pacchi e apparecchiature
  • Utilizza i sistemi di gestione del magazzino (WMS) per tracciare le spedizioni e gestire l’inventario
  • Assistenza nelle operazioni di carico e scarico dei camion per le spedizioni in entrata e in uscita
  • Utilizzare carrelli elevatori e altre attrezzature per la movimentazione dei materiali in modo sicuro ed efficiente
  • Monitorare i livelli delle scorte e segnalare eventuali discrepanze o problemi ai supervisori
  • Partecipare ai conteggi ciclici e agli inventari fisici
  • Comunicare in modo efficace con i membri del team e i supervisori
  • Aderire a tutte le politiche e procedure aziendali
  • Fornire un eccellente servizio clienti rispondendo tempestivamente a richieste e reclami

Stipendio dell’addetto all’adempimento di Macy’s

Lo stipendio di un addetto alla realizzazione presso Macy’s è determinato da una serie di fattori. Questi includono l’esperienza e le qualifiche dell’individuo, l’attuale tasso di mercato per posizioni simili, il budget e gli obiettivi finanziari dell’azienda e l’ubicazione del lavoro. Inoltre, anche le politiche e le procedure interne dell’azienda possono svolgere un ruolo nel processo di determinazione della retribuzione.

  • Stipendio annuale medio: $ 34.874 ($ 16,77/ora)
  • Stipendio annuo del 10% più ricco: $ 42.000 ($ 20,19/ora)

Requisiti di lavoro per Associato di adempimento di Macy’s

Macy’s sta cercando un addetto alla logistica da inserire nel proprio team. Il candidato ideale deve avere un diploma di scuola superiore o titolo equivalente, nonché almeno un anno di esperienza nel settore del servizio clienti o della vendita al dettaglio. L’addetto all’adempimento dovrebbe anche avere forti capacità comunicative e organizzative, nonché la capacità di lavorare in un ambiente frenetico. Inoltre, l’addetto alla realizzazione dovrebbe essere in grado di sollevare fino a 50 libbre e stare in piedi per lunghi periodi di tempo. L’addetto all’adempimento dovrebbe inoltre sentirsi a proprio agio nell’uso di computer e altre tecnologie per completare le attività. Infine, l’addetto all’adempimento deve avere una patente di guida valida e un mezzo di trasporto affidabile.

Competenze associate all’adempimento di Macy’s

I dipendenti di Macy’s Fulfillment Associate hanno bisogno delle seguenti competenze per avere successo:

Gestione del magazzino: I compiti di un addetto all’adempimento spesso includono la gestione dell’inventario in un magazzino. Ciò comporta lo spostamento e lo stoccaggio della merce, nonché il monitoraggio della posizione di ciascun articolo. Potresti anche essere responsabile del carico e dello scarico dei camion e del mantenimento della pulizia del magazzino.

Gestione del tempo: Le capacità di gestione del tempo ti consentono di completare le attività in modo tempestivo. Questo è importante per evadere gli ordini dei clienti, completare le transazioni e riassortire la merce. Puoi utilizzare le capacità di gestione del tempo per completare le attività in modo efficiente e aiutare il tuo team a raggiungere i suoi obiettivi.

Abilità nell’imballaggio: Le capacità di imballaggio sono importanti per evadere gli ordini e garantire che i prodotti siano sicuri durante la spedizione. Puoi imparare come imballare gli articoli in modo efficiente osservando gli altri addetti all’adempimento e chiedendo feedback ai clienti.

Attenzione ai dettagli: L’attenzione ai dettagli è la capacità di notare piccoli cambiamenti e apportare correzioni. In qualità di addetto all’adempimento, potresti essere responsabile dell’imballaggio degli ordini, quindi l’attenzione ai dettagli è importante per garantire l’accuratezza dell’ordine. Potresti anche essere responsabile della scansione e dell’inserimento delle informazioni sul prodotto, pertanto è necessaria attenzione ai dettagli per garantire l’accuratezza delle informazioni.

Scanner RF: Gli scanner RF sono i dispositivi che consentono di scansionare ed elaborare gli acquisti dei clienti. Dovresti avere familiarità con l’uso di queste macchine ed essere in grado di risolvere eventuali problemi che potrebbero sorgere. Dovresti anche essere in grado di identificare eventuali errori che potrebbero verificarsi ed essere in grado di risolverli.

Ambiente di lavoro associato all’adempimento di Macy’s

Gli addetti all’adempimento di Macy’s lavorano in un ambiente frenetico e orientato al lavoro di squadra. Sono responsabili del prelievo, dell’imballaggio e della spedizione degli ordini ai clienti in modo accurato ed efficiente. I dipendenti lavorano solitamente 40 ore settimanali, con straordinari occasionali in base alle necessità. Il lavoro richiede di stare in piedi per lunghi periodi di tempo e di sollevare fino a 50 libbre. I dipendenti devono essere in grado di lavorare a diverse temperature, comprese quelle fredde e calde. I collaboratori devono inoltre essere in grado di lavorare in un ambiente rumoroso con frequenti interruzioni. I collaboratori devono essere in grado di lavorare in modo indipendente e come parte di una squadra. Devono anche essere in grado di seguire le istruzioni e rispettare le scadenze.

Tendenze degli associati all’adempimento di Macy’s

Ecco tre tendenze che influenzano il modo in cui lavorano i dipendenti di Macy’s Fulfillment Associate.

Crescita dell’e-commerce

La crescita dell’eCommerce ha rappresentato una tendenza importante nel settore della vendita al dettaglio ed è particolarmente importante che Macy’s Fulfillment Associates la comprenda. Poiché sempre più clienti si rivolgono allo shopping online, gli addetti all’adempimento devono essere preparati a gestire un volume maggiore di ordini. Ciò significa che devono avere una buona conoscenza di come elaborare gli ordini in modo rapido e accurato, nonché di come utilizzare tecnologie come sistemi automatizzati e robot per aiutarli a svolgere il proprio lavoro in modo efficiente. Inoltre, dovrebbero anche essere consapevoli di eventuali nuove tendenze o tecnologie che potrebbero potenzialmente migliorare il loro flusso di lavoro. Rimanendo aggiornati su questi cambiamenti, gli addetti all’adempimento possono garantire di fornire il miglior servizio possibile ai clienti.

Personalizzazione

La personalizzazione sta diventando sempre più importante nel settore della vendita al dettaglio e Macy’s Fulfillment Associates è in prima linea in questa tendenza. Poiché i clienti si aspettano esperienze più personalizzate, gli addetti all’adempimento devono essere in grado di identificare rapidamente le preferenze dei clienti e fornire consigli personalizzati.

Gli addetti all’adempimento devono anche essere consapevoli delle tecnologie emergenti come l’intelligenza artificiale (AI) e l’apprendimento automatico (ML). L’intelligenza artificiale e il machine learning possono aiutare ad automatizzare i processi e consentire un processo decisionale più rapido, consentendo un processo di evasione degli ordini più efficiente e accurato. Inoltre, queste tecnologie possono aiutare a creare esperienze di acquisto più personalizzate fornendo ai clienti consigli sui prodotti basati sui loro acquisti passati.

Automazione

L’automazione sta diventando sempre più importante nel settore dell’adempimento. I sistemi automatizzati vengono utilizzati per semplificare i processi, ridurre i costi e aumentare l’efficienza. Ad esempio, i sistemi di prelievo automatizzati possono essere utilizzati per individuare rapidamente gli articoli in un magazzino e spostarli nella posizione appropriata per la spedizione. I sistemi di imballaggio automatizzati possono essere utilizzati anche per imballare gli ordini in modo più efficiente e accurato.

Per Macy’s Fulfillment Associates, comprendere la tecnologia di automazione è essenziale per rimanere competitivi nel mercato del lavoro. L’automazione può aiutare ad accelerare i tempi di elaborazione degli ordini, migliorare la precisione e ridurre i costi di manodopera. Poiché l’automazione continua a diventare sempre più diffusa, sarà importante che i dipendenti rimangano aggiornati sulle ultime tecnologie e tendenze per mantenere il successo.

Prospettive di avanzamento

Gli addetti all’adempimento di Macy’s potrebbero essere in grado di passare a un ruolo di supervisione, come supervisore di turno o assistente manager. Questi ruoli comportano maggiori responsabilità e richiedono maggiore esperienza e conoscenza delle operazioni dell’azienda. Gli associati possono anche essere in grado di ricoprire un ruolo manageriale, come direttore di negozio o direttore di distretto. Questi ruoli implicano la supervisione delle operazioni di più negozi e richiedono una grande esperienza e conoscenza delle operazioni dell’azienda. Gli associati possono anche essere in grado di ricoprire un ruolo aziendale, come acquirente o merchandiser. Questi ruoli implicano la collaborazione con venditori e fornitori per garantire che l’azienda abbia i prodotti giusti nei negozi giusti al momento giusto.

Domande di un’intervista

Ecco cinque domande e risposte comuni al colloquio di Macy’s Fulfillment Associate.

1. Quanto conosci il settore dell’abbigliamento?

Questa domanda può aiutare l’intervistatore a determinare il tuo livello di esperienza nel settore. Se hai precedenti esperienze, condividile con loro e spiega come ti ha aiutato a prepararti per questo ruolo. Se non hai alcuna esperienza, puoi parlare di ciò che hai imparato da altri professionisti o attraverso la ricerca per aiutarti a comprendere il settore dell’abbigliamento.

Esempio: “Mentre ero al college ho lavorato come addetto alle vendite in una boutique di abbigliamento. Questo lavoro mi ha insegnato come interagire con i clienti che cercavano stili e taglie specifici. Mi ha anche aiutato a saperne di più sui diversi tessuti e tendenze popolari tra i consumatori”.

2. Perché vuoi lavorare in Macys?

Questa domanda può aiutare l’intervistatore a determinare il tuo livello di interesse a lavorare per la sua azienda. Può anche consentirti di condividere qualsiasi connessione personale che hai con Macy’s o i suoi prodotti. Quando rispondi a questa domanda, può essere utile menzionare un prodotto specifico che ti piace e il motivo per cui ti piace fare acquisti lì.

Esempio: “Faccio acquisti da Macys da quando ero bambino e adoro la qualità dei prodotti che vendono. La cosa che preferisco di Macy’s è il servizio clienti. Ogni volta che faccio acquisti qui, ho la sensazione che i dipendenti siano sempre disposti ad aiutarmi a trovare quello che cerco. Mi piacerebbe lavorare per un’azienda che valorizza così tanto i propri clienti”.

3. Descrivi un momento in cui hai lavorato con un membro del team che non contribuiva come tutti gli altri. Come hai gestito questa cosa?

Questa domanda può aiutare l’intervistatore a capire come gestisci i conflitti e le sfide sul posto di lavoro. Usa la tua risposta per evidenziare le tue capacità di problem solving, capacità di comunicazione e capacità di lavoro di squadra.

Esempio: “Nel mio ultimo ruolo come addetto all’adempimento degli ordini presso un rivenditore online, ho lavorato con un membro del team che non stava ottenendo buoni risultati. Spesso faceva delle pause quando non era previsto e lasciava la sua postazione di lavoro incustodita. Quando ho notato questo comportamento, mi sono avvicinato a lui e gli ho chiesto se potevo fare qualcosa per aiutarlo a migliorare. Mi ha detto che aveva difficoltà a concentrarsi a causa di alcuni problemi personali che accadono nella sua vita. Mi sono offerto di cambiare turno con lui in modo che potesse avere più tempo per concentrarsi sul suo lavoro.

4. Hai mai condotto controlli di inventario prima?

Questa domanda può aiutare l’intervistatore a determinare il tuo livello di esperienza e il modo in cui potresti inserirti nella sua organizzazione. Se hai precedenti esperienze di controllo dell’inventario, condividi un esempio specifico di quando lo hai fatto e cosa hai imparato da quel processo. Se non hai alcuna esperienza precedente con la verifica dell’inventario, puoi parlare del tuo interesse a saperne di più su questo tipo di lavoro.

Esempio: “Non ho mai condotto una verifica dell’inventario prima, ma sono molto interessato a saperne di più sul processo. Nel mio ultimo ruolo come addetto alle vendite presso Macy’s, avevo la responsabilità di aiutare i clienti a trovare gli articoli che stavano cercando. Questo mi ha aiutato a conoscere meglio i diversi reparti del negozio e come orientarmi al loro interno.”

5. Sei in grado di lavorare in un ambiente frenetico?

Lavorare in un centro logistico può essere piuttosto impegnativo, soprattutto durante le festività natalizie. I datori di lavoro fanno questa domanda per assicurarsi che tu ti senta a tuo agio lavorando in un ambiente dove spesso c’è molto rumore e attività. Nella tua risposta, spiega che ti piace essere in grado di fare più cose contemporaneamente e lavorare velocemente. Spiega che hai esperienza con ambienti simili e sai come gestirli.

Esempio: “Sono sicuramente in grado di lavorare in un ambiente frenetico. In realtà mi trovo bene in questo tipo di situazioni perché sono abituato ad avere molte cose da fare contemporaneamente. Nel mio ultimo lavoro ero responsabile dell’evasione degli ordini online e allo stesso tempo di aiutare i clienti in negozio. Penso che sarei perfetto per questa posizione”.

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