Cosa fa un addetto alle vendite adidas? (Stipendio 2023)

Scopri cosa fa un addetto alle vendite adidas, come ottenere questo lavoro e cosa serve per avere successo come addetto alle vendite adidas.

adidas è un marchio globale di abbigliamento sportivo e lifestyle che progetta, produce e commercializza abbigliamento, calzature e accessori. L’azienda è nota per il suo iconico logo a tre strisce e il suo impegno per l’innovazione e la sostenibilità.

In qualità di addetto alle vendite presso adidas, sarai responsabile di fornire un eccellente servizio clienti e di aiutare i clienti a trovare i prodotti giusti per le loro esigenze. Sarai anche responsabile del mantenimento di un ambiente del negozio ordinato e organizzato, del rifornimento degli scaffali e del contributo alla promozione dei prodotti adidas. Inoltre, ti potrebbe essere chiesto di assistere con il visual merchandising e altre attività, se necessario.

Mansioni lavorative di addetto alle vendite adidas

Un addetto alle vendite adidas in genere ha una vasta gamma di responsabilità, che possono includere:

  • Accogliere i clienti in modo amichevole e professionale, fornendo un eccellente servizio clienti
  • Assistere i clienti nella selezione dei prodotti, offrendo consigli su vestibilità, stile e opzioni di colore
  • Mantenere la conoscenza delle promozioni attuali, delle politiche relative ai pagamenti e agli scambi e alle pratiche di sicurezza
  • Gestisci i registratori di cassa in modo efficiente e accurato, elaborando tutte le transazioni, inclusi resi e cambi
  • Monitorare i livelli di inventario per garantire che i prodotti siano adeguatamente immagazzinati
  • Ricevi spedizioni, disimballa gli articoli, fai scorta sugli scaffali e organizza il piano di vendita
  • Seguire le procedure aziendali per la movimentazione della merce, il mantenimento degli standard di pulizia e il rispetto delle norme di sicurezza
  • Utilizza il sistema POS per elaborare pagamenti, tenere traccia degli ordini e gestire gli account dei clienti
  • Rispondere alle richieste e ai reclami dei clienti in modo tempestivo e professionale
  • Partecipare alle riunioni del team e alle sessioni di formazione come richiesto
  • Promuovere programmi fedeltà e altre iniziative del negozio
  • Svolgere compiti aggiuntivi assegnati dalla direzione

Stipendio del venditore adidas

Lo stipendio di un addetto alle vendite presso adidas è determinato da una varietà di fattori, come l’esperienza, le qualifiche e le prestazioni dell’individuo. Inoltre, anche le dimensioni e l’ubicazione del negozio, nonché le attuali condizioni del mercato, possono influire sullo stipendio di un addetto alle vendite. In definitiva, lo stipendio di un addetto alle vendite presso adidas è determinato da una combinazione di questi fattori.

  • Stipendio annuale medio: $ 41.531 ($ 19,97/ora)
  • Stipendio annuo del 10% più ricco: $ 52.530 ($ 25,25/ora)

Requisiti di lavoro per addetto alle vendite adidas

Per essere assunti come addetto alle vendite presso adidas, i candidati devono avere un diploma di scuola superiore o equivalente. Preferibile, ma non obbligatoria, pregressa esperienza nella vendita al dettaglio. I candidati devono avere eccellenti capacità di servizio al cliente ed essere in grado di lavorare in un ambiente frenetico. Devono inoltre essere in grado di lavorare con orari flessibili, compresi la notte e i fine settimana. Inoltre, i candidati devono essere in grado di sollevare fino a 25 libbre e stare in piedi per lunghi periodi di tempo. La conoscenza del marchio e dei prodotti adidas costituisce un plus.

Competenze di addetto alle vendite adidas

I dipendenti adidas Sales Associate hanno bisogno delle seguenti competenze per avere successo:

Upselling: L’upselling è la capacità di suggerire ai clienti prodotti o servizi che potrebbero non aver preso in considerazione. Ad esempio, se un cliente sta guardando un paio di scarpe, un addetto alle vendite con competenze di upselling può suggerire una borsa sportiva o altri accessori da abbinare alle scarpe. Questa è un’abilità importante che gli addetti alle vendite devono avere perché può aiutarli ad aumentare le vendite e le commissioni.

Presentazione del negozio: La capacità di un addetto alle vendite di presentare i prodotti e i servizi di un negozio è un’abilità importante da possedere. Le capacità di presentazione possono aiutarti a interagire con i clienti e incoraggiarli a effettuare un acquisto. Puoi mettere alla prova le tue capacità di presentazione osservando altri addetti alle vendite e imparando dal loro esempio.

Dimostrazioni del prodotto: Dimostrare i prodotti ai clienti è una parte importante del ruolo dell’addetto alle vendite. In qualità di addetto alle vendite, dovresti essere in grado di spiegare le caratteristiche di un prodotto e i vantaggi che può apportare al cliente. Questo può aiutarti a concludere più vendite e ad aumentare il tuo potenziale di guadagno.

Gestione del tempo: Le capacità di gestione del tempo ti consentono di dare priorità alle attività e completarle entro un determinato periodo di tempo. In qualità di addetto alle vendite, potresti avere una serie di attività da completare, come accogliere i clienti, elaborare transazioni, rifornire gli scaffali e pulire. Essere in grado di gestire bene il tuo tempo può aiutarti a completare tutte le tue attività e garantire che i clienti siano assistiti in modo tempestivo.

Matematica al dettaglio: Le competenze matematiche sono importanti per gli addetti alle vendite, poiché ti aiutano a calcolare vendite, sconti e altre cifre. Le abilità matematiche possono anche aiutarti a apportare modifiche accurate e a compilare documenti in modo accurato.

Ambiente di lavoro del responsabile delle vendite adidas

Gli addetti alle vendite adidas lavorano tipicamente nei negozi al dettaglio, dove interagiscono con i clienti e li aiutano a trovare i prodotti giusti. Possono anche lavorare nei magazzini, dove aiutano a rifornire gli scaffali e a organizzare l’inventario. Gli addetti alle vendite in genere lavorano 40 ore a settimana, ma potrebbero essere tenuti a fare straordinari durante l’alta stagione. Potrebbe anche essere loro richiesto di recarsi in altri negozi o di partecipare a fiere. L’ambiente di lavoro è frenetico e spesso stressante, poiché gli addetti alle vendite devono essere in grado di pensare rapidamente e gestire le richieste dei clienti in modo professionale. Devono anche essere in grado di lavorare in modo indipendente e come parte di una squadra.

Tendenze degli addetti alle vendite adidas

Ecco tre tendenze che influenzano il modo in cui lavorano i dipendenti adidas Sales Associate.

Esperienza del cliente

L’esperienza del cliente (CX) sta diventando sempre più importante nel settore della vendita al dettaglio e gli addetti alle vendite adidas non fanno eccezione. Man mano che i clienti diventano più informati ed esigenti, è essenziale che gli addetti alle vendite comprendano come creare un’esperienza cliente positiva.

Gli addetti alle vendite devono essere in grado di fornire un servizio personalizzato che soddisfi le esigenze e le aspettative dei clienti. Ciò include essere informati sui prodotti, comprendere le preferenze dei clienti e fornire consigli utili. Inoltre, gli addetti alle vendite dovrebbero essere consapevoli delle tecnologie emergenti come la realtà aumentata e gli strumenti di prova virtuale per aiutare i clienti a prendere decisioni informate. Rimanendo aggiornati sulle tendenze CX, gli addetti alle vendite adidas possono garantire di offrire un’esperienza cliente eccezionale.

Iniziative basate sull’apprendimento per lo sviluppo dei dipendenti

Poiché il settore della vendita al dettaglio continua ad evolversi, gli addetti alle vendite adidas devono rimanere aggiornati sulle ultime tendenze e tecnologie. Per garantire che i propri dipendenti siano dotati delle competenze necessarie per il successo, adidas ha implementato iniziative basate sull’apprendimento come corsi online, workshop virtuali e programmi di tutoraggio. Queste iniziative offrono ai dipendenti l’opportunità di sviluppare nuove competenze e acquisire preziose informazioni sul panorama in continua evoluzione della vendita al dettaglio.

Investendo nello sviluppo dei dipendenti, adidas è in grado di creare una forza lavoro più competente e impegnata. Ciò li aiuta a rimanere competitivi in ​​un mondo sempre più digitale e garantisce che i loro addetti alle vendite dispongano degli strumenti di cui hanno bisogno per avere successo.

Vendita sociale

Il socialselling è una tendenza emergente nel settore della vendita al dettaglio e gli addetti alle vendite adidas non fanno eccezione. La vendita social implica l’utilizzo delle piattaforme di social media per interagire con i clienti, costruire relazioni e incentivare le vendite.

Gli addetti alle vendite Adidas possono utilizzare i social media per mostrare prodotti, rispondere alle domande dei clienti e fornire consigli personalizzati. Possono anche creare contenuti che siano in sintonia con il loro pubblico di destinazione e condividerli sui loro canali. Interagendo con i clienti attraverso i social media, gli addetti alle vendite adidas possono aumentare la consapevolezza e la fedeltà al marchio, nonché aumentare le vendite.

Prospettive di avanzamento

Gli addetti alle vendite di adidas hanno il potenziale per fare carriera nell’azienda dimostrando il loro impegno nel servizio clienti e la loro capacità di raggiungere gli obiettivi di vendita. Con l’esperienza, gli addetti alle vendite possono essere promossi a un ruolo di supervisione, come direttore di negozio o vicedirettore. Potrebbe anche essere offerta loro l’opportunità di lavorare in un ufficio aziendale, come un responsabile delle vendite regionale o uno specialista di marketing. Con ulteriore esperienza, possono anche essere promossi a una posizione aziendale di livello superiore, come direttore delle vendite o vicepresidente del marketing.

Domande di un’intervista

Ecco cinque domande e risposte comuni ai colloqui per gli adidas Sales Associate.

1. Un ottimo servizio clienti include la generazione di clienti abituali. Quali tecniche utilizzerai per incoraggiare la fidelizzazione dei clienti?

Questa domanda è un’opportunità per dimostrare all’intervistatore che comprendi quanto sia importante la fidelizzazione del cliente per un’azienda come adidas. Usa la tua risposta per evidenziare le tue capacità interpersonali e la capacità di connetterti con i clienti in modo positivo.

Esempio: “Credo che un ottimo servizio clienti inizi con l’assicurarmi di entrare in contatto con i miei clienti a livello personale. Quando converso con loro, cerco di saperne di più sui loro interessi in modo da poter dare consigli in base a ciò che stanno cercando. Questo mi aiuta a creare una relazione con loro in cui si sentono a proprio agio nel tornare da me quando hanno bisogno di qualcos’altro.

2. Descrivi una decisione impopolare che hai preso e come hai gestito la sua attuazione.

Un intervistatore può porre questa domanda per saperne di più sulle tue capacità decisionali e su come gestisci i conflitti. Questa è un’opportunità per dimostrare che puoi prendere decisioni difficili, anche se impopolari, e mantenere comunque un rapporto positivo con gli altri.

Esempio: “Nel mio precedente ruolo di addetto alle vendite presso una boutique locale, ho notato che i nostri articoli più popolari erano esauriti prima della fine di ogni giornata. Sapevo che avremmo potuto vendere più di questi articoli ordinando più inventario, ma ciò avrebbe significato spendere soldi per più inventario quando non eravamo sicuri di riuscire a venderlo tutto. Ho invece suggerito di offrire sconti ai clienti che hanno acquistato più articoli dal nostro negozio. Questo ci ha aiutato a vendere più inventario senza dover spendere più soldi.”

3. Conosci il nostro marchio e i nostri prodotti?

Questa domanda è un ottimo modo per l’intervistatore di valutare la tua conoscenza di adidas e dei suoi prodotti. È importante dimostrare all’intervistatore che hai familiarità con il suo marchio, ma è anche utile se puoi menzionare prodotti o collezioni specifici.

Esempio: “Conosco molto bene adidas come marchio perché indosso le loro scarpe da ginnastica dai tempi del liceo. Il mio prodotto preferito del marchio sarebbero le scarpe da ginnastica Ultra Boost perché sono così comode ed eleganti. Adoro anche la collezione Yeezy perché Kanye West le disegna in un modo davvero innovativo.”

4. Sei mai stato in una squadra in cui qualcuno non tirava il proprio peso? Come hai gestito la cosa?

Questa domanda è un’opportunità per mostrare le tue capacità di leadership e la capacità di lavorare con gli altri. Quando rispondi, può essere utile menzionare una situazione specifica in cui hai contribuito a motivare qualcuno o lo hai incoraggiato a fare del suo meglio.

Esempio: “Nel mio ultimo lavoro, ho lavorato in un team di cinque persone, tutte responsabili della vendita di diversi prodotti. Un giorno, uno dei miei colleghi non stava andando bene come tutti noi nelle vendite. Le ho chiesto se aveva bisogno di aiuto per imparare a vendere meglio la nostra linea di prodotti. Ha detto che aveva solo bisogno di più tempo per abituarsi alle tecniche di vendita dell’azienda. Quindi, mi sono offerto di formarla su alcune nozioni di base e poi di lasciarla praticare da sola mentre io mi concentravo su altri aspetti del mio lavoro.

5. Se assunto, quali obiettivi vorresti raggiungere come addetto alle vendite?

I datori di lavoro fanno questa domanda per vedere se hai degli obiettivi per la tua carriera. Vogliono sapere che sei motivato e desideroso di avere successo nella posizione. Quando rispondi a questa domanda, pensa a cosa vorresti ottenere come addetto alle vendite presso adidas. Cerca di definire obiettivi specifici che dimostrino che sei ambizioso e appassionato del tuo lavoro.

Esempio: “Mi piacerebbe essere uno degli addetti alle vendite con le migliori prestazioni entro la fine del mio primo anno. Ho intenzione di lavorare duro ogni giorno per assicurarmi di raggiungere tutte le mie quote e superare le aspettative. Spero anche di diventare un esperto dei prodotti del marchio in modo da poter aiutare i clienti a trovare esattamente ciò di cui hanno bisogno.”

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