Cosa fa un associato azionario di Ross Stores? (Stipendio 2023)

Scopri cosa fa un Ross Stores Stock Associate, come ottenere questo lavoro e cosa serve per avere successo come Ross Stores Stock Associate.

Ross Stores è un rivenditore discount che offre un’ampia varietà di abbigliamento, accessori, decorazioni per la casa e altro a prezzi scontati. Hanno oltre 1.400 negozi negli Stati Uniti e in Canada.

Un addetto alle scorte di Ross Stores è responsabile del rifornimento degli scaffali, dell’organizzazione della merce e dell’aiuto ai clienti a trovare ciò di cui hanno bisogno. Devono inoltre garantire che il negozio sia pulito e organizzato. Gli addetti allo stock devono essere in grado di sollevare e spostare oggetti pesanti, nonché di stare in piedi per lunghi periodi di tempo. Devono anche essere in grado di lavorare in modo rapido ed efficiente per tenere il passo con la domanda dei clienti.

Mansioni lavorative di Ross Stores Stock Associate

Un associato azionario di Ross Stores ha in genere una vasta gamma di responsabilità, che possono includere:

  • Scaricare ed elaborare tutte le spedizioni di merci, garantendo l’accuratezza dell’inventario
  • Mantenere un magazzino ordinato e organizzato, rispettando gli standard di sicurezza aziendali
  • Ricevi, disimballa e immagazzina la merce in arrivo nelle aree appropriate
  • Assistere i clienti nell’individuazione degli articoli, fornendo informazioni sul prodotto e offrendo suggerimenti secondo necessità
  • Assicurarsi che gli scaffali siano riforniti e adeguatamente etichettati secondo le linee guida aziendali
  • Monitorare i livelli di inventario e segnalare eventuali discrepanze o problemi alla direzione
  • Elabora i resi e i cambi dei clienti in modo efficiente e accurato
  • Assistere nei movimenti di piano, nel merchandising, nella manutenzione degli espositori e nelle mansioni di pulizia come assegnato
  • Partecipare agli inventari fisici, verificando i conteggi e segnalando eventuali discrepanze
  • Utilizzare attrezzature come carrelli elevatori, transpallet e altri macchinari in modo sicuro ed efficiente
  • Seguire tutte le procedure di sicurezza quando si maneggiano materiali pericolosi
  • Fornire un eccellente servizio clienti accogliendo e assistendo i clienti, rispondendo alle richieste e risolvendo i reclami

Stipendio del socio in azioni di Ross Stores

Lo stipendio di un Stock Associate presso Ross Stores è determinato da diversi fattori, come l’esperienza dell’individuo, l’ubicazione del negozio e il costo della vita nella zona. L’azienda tiene conto anche delle qualifiche dell’individuo e del grado di responsabilità che la posizione comporta. Inoltre, la società può offrire bonus o altri incentivi basati sulle prestazioni.

  • Stipendio annuale medio: $ 29.259 ($ 14,07/ora)
  • Stipendio annuo del 10% più ricco: $ 35.310 ($ 16,98/ora)

Requisiti di lavoro per associato a Ross Stores Stock

Per essere assunti come Stock Associate presso Ross Stores, i candidati devono avere un diploma di scuola superiore o equivalente. Preferibile, ma non obbligatoria, pregressa esperienza in ambito retail. I candidati devono essere in grado di sollevare fino a 50 libbre e stare in piedi per lunghi periodi di tempo. Devono inoltre essere in grado di lavorare in un ambiente frenetico ed essere in grado di lavorare con orari flessibili, compresi la notte e i fine settimana. Inoltre, i candidati devono essere in grado di superare un controllo dei precedenti e un test antidroga.

Ross Stores Stock Associate Skills

I dipendenti di Ross Stores Stock Associate hanno bisogno delle seguenti competenze per avere successo:

Gestione delle scorte: La gestione dell’inventario è la capacità di tracciare e organizzare i prodotti in un negozio. In qualità di addetto alle scorte, potresti essere responsabile di tenere traccia dell’inventario del negozio. Ciò include conoscere l’ubicazione di ciascun prodotto, la quantità di ciascun prodotto disponibile in magazzino e la data prevista per il riassortimento dei prodotti. Questa è un’abilità importante che un addetto alle scorte deve avere perché garantisce che il negozio abbia la giusta quantità di prodotti e che non rimanga senza prodotti.

Operazioni di magazzino: In qualità di addetto alle scorte, potresti essere responsabile dello spostamento e dello stoccaggio della merce nel magazzino del negozio. Ciò richiede la conoscenza del sistema di inventario del negozio e la capacità di sollevare e spostare scatole pesanti. Potresti anche essere responsabile della manutenzione degli scaffali del negozio e del loro rifornimento.

Merchandising: Il merchandising è il processo di organizzazione dei prodotti in modo da renderli attraenti per i clienti. Questa è un’abilità importante per un collaboratore di borsa perché consente loro di sfruttare al massimo lo spazio limitato con cui devono lavorare. Un buon merchandising può aiutare un negozio a vendere più prodotti e ad aumentare i propri profitti.

Inserimento dati: Le capacità di immissione dei dati consentono di inserire le informazioni sui clienti nel sistema informatico. Puoi utilizzare questa abilità per aiutare i clienti a trovare il loro ordine, effettuare il pagamento più velocemente e completare le transazioni. È inoltre possibile utilizzare le competenze di immissione dati per inserire informazioni nel sistema di inventario.

Sistemi punto vendita (POS): Gran parte del tuo lavoro come socio azionario prevede l’utilizzo di un sistema di punti vendita. Questo sistema ti consente di scansionare ed elaborare gli acquisti dei clienti, quindi è importante avere familiarità con il sistema e sentirsi a proprio agio nell’usarlo. Potresti anche essere responsabile dell’inserimento delle informazioni del cliente nel sistema e dell’elaborazione dei rimborsi.

Ambiente di lavoro associato a Ross Stores Stock

Gli addetti alle azioni lavorano tipicamente in negozi al dettaglio, magazzini e centri di distribuzione. Possono lavorare in una varietà di contesti, inclusi grandi magazzini, piccoli negozi specializzati e rivenditori online. Gli addetti alle azioni in genere lavorano a tempo pieno, sebbene siano disponibili posizioni part-time. Gli orari possono variare a seconda dell’orario di apertura del negozio e alcuni negozi potrebbero richiedere ai dipendenti di lavorare di notte, nei fine settimana e nei giorni festivi. Agli addetti allo stock potrebbe essere richiesto di sollevare oggetti pesanti, stare in piedi per lunghi periodi di tempo e lavorare in un ambiente frenetico. Potrebbe anche essere necessario che funzionino a temperature diverse, a seconda del sistema di climatizzazione del negozio.

Tendenze degli associati alle azioni di Ross Stores

Ecco tre tendenze che influenzano il modo in cui lavorano i dipendenti di Ross Stores Stock Associate.

Sostenibilità e consumo etico

Man mano che i consumatori diventano più consapevoli dell’impatto ambientale e sociale dei loro acquisti, sono sempre più alla ricerca di opzioni sostenibili ed etiche. Gli addetti allo stock devono essere in grado di identificare questi prodotti e capire come commercializzarli per soddisfare le richieste dei clienti.

Gli addetti allo stock dovrebbero anche avere familiarità con le iniziative di sostenibilità come la riduzione dei rifiuti, l’utilizzo di fonti di energia rinnovabile e la riduzione al minimo dei materiali di imballaggio. Dovrebbero essere a conoscenza delle politiche aziendali in materia di pratiche lavorative, benessere degli animali e altre considerazioni etiche. Comprendendo questi problemi, gli addetti alle azioni possono aiutare i clienti a prendere decisioni informate in linea con i loro valori.

L’ascesa del commercio elettronico

L’ascesa dell’e-commerce ha cambiato il modo in cui i soci di borsa svolgono il loro lavoro. Con un numero sempre maggiore di clienti che acquistano online, gli addetti allo stock devono essere in grado di elaborare rapidamente gli ordini e tenere il passo con i livelli di inventario. Ciò richiede che abbiano una buona conoscenza di come utilizzare tecnologie come scanner di codici a barre, sistemi automatizzati e altri strumenti che aiutano a gestire l’inventario.

Gli addetti allo stock devono anche rimanere al passo con le tendenze per anticipare le esigenze dei clienti e garantire che stiano immagazzinando gli articoli giusti. Devono essere in grado di identificare quali prodotti si vendono bene e adattare di conseguenza il loro ordine. Inoltre, devono essere consapevoli di eventuali nuove tecnologie o processi che possono migliorare l’efficienza e la precisione.

Il declino dei grandi magazzini

I grandi magazzini sono stati per decenni un punto fermo del settore della vendita al dettaglio, ma ora si trovano ad affrontare un futuro incerto. L’ascesa dell’e-commerce e il cambiamento delle preferenze dei consumatori hanno portato a un calo delle vendite nei grandi magazzini. Questa tendenza sta avendo un impatto diretto sugli addetti allo stoccaggio, che sono responsabili del rifornimento degli scaffali e della gestione dell’inventario.

Mentre i grandi magazzini chiudono i battenti, gli addetti alle azioni devono cercare nuove opportunità in altri settori o trovare modi per adattare le proprie competenze al panorama in evoluzione. Potrebbero aver bisogno di imparare a utilizzare strumenti digitali come software di gestione dell’inventario o sviluppare competenze nel servizio clienti per lavorare nella vendita al dettaglio online. Comprendere questa tendenza emergente è essenziale affinché i soci azionari possano rimanere competitivi nel mercato del lavoro.

Prospettive di avanzamento

Gli addetti allo stock possono essere in grado di ricoprire un ruolo di supervisione, come responsabile del magazzino o assistente responsabile. Potrebbero anche essere in grado di passare a un ruolo di vendita, come addetto alle vendite o rappresentante del servizio clienti. Con l’esperienza, potrebbero essere in grado di passare a un ruolo più specializzato, come quello di acquirente o merchandiser. Con un’istruzione aggiuntiva, potrebbero essere in grado di passare a un ruolo manageriale, come direttore di negozio o direttore di distretto.

Domande di un’intervista

Ecco cinque domande e risposte comuni alle interviste di Ross Stores Stock Associate.

1. Pensi che potresti fare carriera in questa azienda?

Questa domanda è un ottimo modo per vedere se l’azienda dispone di un sistema di promozione interno. Se lo fanno, puoi spiegare come vorresti salire di livello in questa organizzazione. Se non esiste un percorso chiaro per l’avanzamento, dovresti chiederlo e informarti se ne esiste o meno uno.

Esempio: “Penso che potrei sicuramente fare carriera nei Ross Stores. Lavoro nel settore della vendita al dettaglio ormai da cinque anni e sono fiducioso nella mia capacità di gestire un team di dipendenti. Conosco molto bene anche il software di gestione dell’inventario utilizzato da Ross Stores, il che mi fa sentire più preparato rispetto ad altri candidati.”

2. Sei mai arrivato tardi al lavoro o hai saltato i turni prima?

I datori di lavoro fanno questa domanda per assicurarsi che tu sia affidabile e affidabile. Vogliono dipendenti che possano presentarsi in orario, ogni giorno. Quando si risponde a questa domanda, è importante essere onesti riguardo a eventuali problemi passati relativi alla puntualità o ai turni mancanti. Spiega quali misure hai intrapreso per assicurarti di non avere mai più lo stesso problema.

Esempio: “Sono arrivato in ritardo al lavoro alcune volte nei miei lavori passati. Ero sempre in ritardo a causa del traffico o di altre circostanze impreviste. Dopo aver realizzato quanto fosse un inconveniente per i miei colleghi, ho iniziato ad alzarmi prima in modo da poter avere tutto il tempo per prepararmi e arrivare comunque al lavoro in tempo.

3. Se un cliente avesse bisogno di aiuto per trovare qualcosa, come lo aiuteresti?

Questa domanda può aiutare l’intervistatore a capire come interagiresti con i clienti in un contesto di vendita al dettaglio. Usa la tua risposta per evidenziare le tue competenze nel servizio clienti e la capacità di lavorare come parte di un team.

Esempio: “Se un cliente avesse bisogno di aiuto per trovare qualcosa, prima gli chiederei cosa stava cercando. Quindi, utilizzerei la mia conoscenza del layout e dell’inventario del negozio per indirizzarli dove potrebbero trovarlo. Se non sapessi dove si trova un oggetto, chiamerei un altro associato che potrebbe essere in grado di aiutarmi.”

4. Fornisci un esempio di quando hai usato il buon senso.

Questa domanda può aiutare l’intervistatore a determinare come prendi decisioni e risolvi i problemi. Utilizza esempi tratti dalla tua precedente esperienza lavorativa che dimostrino il tuo buon senso, ad esempio quando hai utilizzato capacità di pensiero critico per risolvere un problema o prendere una decisione importante.

Esempio: “Nella mia ultima posizione presso Ross Stores, stavo lavorando con un cliente che voleva restituire diversi articoli acquistati online. Il cliente ha dichiarato di non aver ricevuto l’ordine ma di non aver fornito alcuna prova di consegna. Ho chiesto maggiori informazioni sulla situazione, incluso quale corriere hanno utilizzato e se hanno controllato la cartella spam. Dopo aver esaminato questi dettagli, ho stabilito che il cliente non aveva effettivamente effettuato un ordine. Gliel’ho spiegato e li ho aiutati a effettuare un nuovo ordine.”

5. Raccontami di un’occasione in cui hai aiutato un membro del team a risolvere un problema.

Questa domanda può aiutare l’intervistatore a saperne di più sulle tue capacità di lavoro di squadra. Il lavoro di squadra è un’abilità importante da avere in un contesto di vendita al dettaglio, quindi i datori di lavoro potrebbero voler sapere che sei disposto a lavorare con gli altri e a supportarli quando ne hanno bisogno.

Esempio: “Durante il mio ultimo lavoro, uno dei miei colleghi aveva difficoltà a trovare il tempo per completare tutte le sue attività durante il turno. Ho notato che ciò accadeva per diversi giorni di seguito, quindi ho chiesto se potevo fare qualcosa per aiutare. Mi hanno detto che stavano cercando di farsi prendere da alcune pratiche burocratiche ma non avevano abbastanza tempo per fare entrambe le cose contemporaneamente. Quindi mi sono offerto di coprirli mentre finivano le pratiche burocratiche. Ciò ha permesso loro di concentrarsi sulle pratiche burocratiche e ha aiutato entrambi a essere più produttivi.”

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