Cosa fa un associato per il raggiungimento degli obiettivi? (Stipendio 2023)

Scopri cosa fa un associato per la realizzazione degli obiettivi, come ottenere questo lavoro e cosa serve per avere successo come associato per la realizzazione degli obiettivi.

Target è una grande catena di vendita al dettaglio con negozi situati in tutti gli Stati Uniti. Un addetto all’adempimento presso Target è responsabile di garantire che i clienti ricevano i loro ordini in modo tempestivo e accurato. Ciò include il prelievo, l’imballaggio e la spedizione degli ordini, nonché la gestione dell’inventario e dello stoccaggio degli scaffali. Gli addetti all’adempimento devono essere in grado di lavorare in modo rapido ed efficiente mantenendo un elevato livello di precisione. Devono anche essere in grado di lavorare in un ambiente frenetico e sentirsi a proprio agio nell’uso di tecnologie come scanner e computer.

Mansioni lavorative da associato per il raggiungimento degli obiettivi

Un addetto alla realizzazione degli obiettivi ha in genere un’ampia gamma di responsabilità, che possono includere:

  • Ricevere, elaborare ed evadere gli ordini dei clienti in modo accurato e tempestivo
  • Assicurarsi che tutti i prodotti siano adeguatamente conservati e gestiti secondo gli standard aziendali
  • Mantenere sempre un’area di lavoro pulita e organizzata
  • Assistere al carico e scarico dei camion secondo necessità
  • Utilizza attrezzature da magazzino come carrelli elevatori, transpallet e scanner portatili
  • Monitorare i livelli di inventario e segnalare eventuali discrepanze o problemi alla direzione
  • Comunicare in modo efficace con clienti, fornitori e altri reparti all’interno dell’organizzazione
  • Seguire i protocolli e le procedure di sicurezza durante l’utilizzo dei macchinari e la movimentazione dei materiali
  • Elaborare resi e cambi in conformità con le politiche aziendali
  • Fornire un eccellente servizio clienti rispondendo tempestivamente a domande e richieste
  • Partecipare alle riunioni del team e alle sessioni di formazione come richiesto
  • Svolgere compiti aggiuntivi assegnati dalla direzione

Stipendio associato al raggiungimento degli obiettivi

Lo stipendio di un addetto all’adempimento presso Target è determinato da una serie di fattori, tra cui l’ubicazione del lavoro, il livello di esperienza e istruzione del dipendente e le politiche interne dell’azienda. Inoltre, lo stipendio può essere influenzato dalle prestazioni del dipendente e dall’attuale tasso di mercato per posizioni simili.

  • Stipendio annuale medio: $ 34.847 ($ 16,75/ora)
  • Stipendio annuo del 10% più ricco: $ 38.850 ($ 18,68/ora)

Requisiti di lavoro da associato per il raggiungimento degli obiettivi

Per essere assunti come Associato all’adempimento presso Target, i candidati devono avere un diploma di scuola superiore o equivalente. Preferibile, ma non obbligatoria, esperienza pregressa in ambito vendita al dettaglio o magazzino. I candidati devono essere in grado di sollevare fino a 50 libbre e stare in piedi per lunghi periodi di tempo. Devono anche essere in grado di lavorare in un ambiente frenetico ed essere in grado di lavorare con una squadra. Inoltre, i candidati devono essere in grado di utilizzare un computer e avere una conoscenza di base di Microsoft Office. Infine, i candidati devono essere in grado di superare un controllo dei precedenti personali e un test antidroga.

Competenze associate al raggiungimento degli obiettivi

Per avere successo, i dipendenti associati al raggiungimento degli obiettivi necessitano delle seguenti competenze:

Controllo dell’inventario: Il controllo dell’inventario è la capacità di monitorare e gestire l’inventario di un’azienda. I collaboratori target con forti capacità di controllo dell’inventario possono aiutare a garantire che l’azienda disponga della giusta quantità di prodotti per soddisfare la domanda dei clienti. Ciò può aiutare a garantire che l’azienda non rimanga senza prodotti e a mantenere felici i clienti.

Suite Microsoft Office: I dipendenti target utilizzano Microsoft Office Suite per completare una serie di attività, tra cui l’inserimento dei dati dei clienti, il calcolo delle vendite e il completamento della documentazione. La familiarità con il software può aiutarti a completare i tuoi compiti in modo più efficiente. Puoi anche utilizzare il software per creare curriculum e altri documenti che ti aiuteranno ad avanzare nella tua carriera.

Scansione: La scansione è la capacità di leggere un codice a barre e inserire le informazioni corrette in un computer. Questa è un’abilità importante per gli addetti all’adempimento degli obiettivi perché consente loro di monitorare ed evadere accuratamente gli ordini dei clienti. Puoi esercitarti nella scansione seguendo un corso o osservando un collaboratore più esperto.

Confezione: L’imballaggio è il processo di preparazione di un articolo per la spedizione. Ciò include avvolgere l’articolo, metterlo in una scatola e sigillare la scatola. Gli associati che soddisfano gli obiettivi con buone capacità di imballaggio possono preparare in modo efficiente i prodotti per la spedizione, il che può aiutare l’azienda a risparmiare denaro e migliorare la soddisfazione del cliente.

Gestione del tempo: Gli addetti all’adempimento degli obiettivi lavorano spesso su una linea di produzione, dove evadono gli ordini per i clienti. Questa posizione richiede che tu lavori in modo rapido ed efficiente per assicurarti di completare tutti gli ordini in modo tempestivo. Potresti anche lavorare su un registratore di cassa, dove devi elaborare le transazioni in modo rapido e accurato.

Ambiente di lavoro associato al raggiungimento degli obiettivi

Gli addetti alla logistica lavorano generalmente in magazzini o centri di distribuzione, dove sono responsabili della ricezione, dello stoccaggio e della spedizione della merce. Possono lavorare su una varietà di turni, inclusi turni diurni, serali e notturni, e potrebbero essere tenuti a fare straordinari durante i periodi di punta. L’ambiente di lavoro è solitamente frenetico e fisicamente impegnativo, poiché ci si aspetta che gli addetti all’adempimento si muovano rapidamente e sollevino oggetti pesanti. Il lavoro può essere stressante, poiché gli addetti all’adempimento devono rispettare scadenze ravvicinate e garantire che gli ordini siano accurati e spediti in tempo.

Tendenze associate al raggiungimento degli obiettivi

Ecco tre tendenze che influenzano il modo in cui lavorano i dipendenti Target Fulfillment Associate.

Effetto Amazon

L’effetto Amazon è il fenomeno dei clienti che si aspettano una consegna rapida e gratuita e un’ampia selezione di prodotti. Questa tendenza è stata guidata dal successo di Amazon nel fornire questi servizi ai propri clienti. Di conseguenza, altri rivenditori hanno dovuto adattare le proprie strategie di evasione ordini per soddisfare le aspettative dei clienti.

Ora ci si aspetta che gli addetti all’adempimento lavorino più velocemente e in modo più efficiente che mai. Devono essere in grado di prelevare, imballare e spedire rapidamente gli ordini garantendo al tempo stesso precisione e controllo di qualità. Inoltre, devono rimanere aggiornati sulle nuove tecnologie che possono aiutarli a semplificare i processi e ad aumentare l’efficienza. L’effetto Amazon ha cambiato il modo in cui gli addetti alla logistica svolgono il proprio lavoro e continuerà a plasmare il futuro del lavoro per questo ruolo.

Adozione dell’automazione

L’adozione dell’automazione sta diventando sempre più popolare nel settore dell’adempimento. I sistemi automatizzati vengono utilizzati per semplificare i processi, ridurre i costi e aumentare l’efficienza. L’automazione può essere utilizzata per una varietà di attività, come il prelievo degli ordini, l’imballaggio, la spedizione e la gestione dell’inventario.

Gli addetti all’adempimento devono capire come funziona l’automazione e come influisce sul loro lavoro. L’automazione può aiutarli a svolgere il proprio lavoro in modo più rapido e accurato, ma devono anche sapere come risolvere eventuali problemi che potrebbero verificarsi con i sistemi automatizzati. Inoltre, comprendere l’automazione li aiuterà a rimanere aggiornati sulle ultime tendenze e tecnologie del settore.

Adempimento flessibile

L’evasione flessibile è una tendenza emergente nel settore dell’e-commerce che consente ai clienti di personalizzare i propri ordini e riceverli rapidamente. Ciò richiede che gli addetti all’adempimento siano in grado di adattarsi rapidamente alle mutevoli richieste dei clienti, nonché di gestire i livelli di inventario e i tempi di elaborazione degli ordini.

L’adempimento flessibile richiede anche un elevato livello di automazione e integrazione con altri sistemi, come software di gestione del magazzino e piattaforme di gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Di conseguenza, gli addetti all’adempimento devono avere una buona conoscenza di queste tecnologie e di come possono essere utilizzate per semplificare le operazioni. Inoltre, devono essere in grado di risolvere eventuali problemi che si presentano durante il processo.

Prospettive di avanzamento

Gli addetti all’adempimento possono avanzare nella propria carriera assumendosi ulteriori responsabilità e apprendendo nuove competenze. Potrebbero essere in grado di passare a un ruolo di supervisione, come responsabile del magazzino o responsabile delle operazioni. Potrebbero anche essere in grado di passare a un ruolo di servizio clienti, come un rappresentante del servizio clienti o un responsabile del servizio clienti. Con una formazione aggiuntiva, potrebbero essere in grado di ricoprire un ruolo logistico, come quello di coordinatore logistico o di responsabile logistico. Con più esperienza, potrebbero essere in grado di passare a un ruolo di livello superiore, come responsabile della catena di fornitura o direttore delle operazioni.

Domande di un’intervista

Ecco cinque domande e risposte comuni al colloquio per Target Fulfillment Associate.

1. Quale pensi sia la qualità più importante per qualcuno che lavora come addetto alla realizzazione?

Questa domanda può aiutare l’intervistatore a determinare le tue priorità e come potresti adattarti alla sua cultura aziendale. La tua risposta dovrebbe dimostrare che apprezzi il lavoro di squadra, le capacità di comunicazione e l’accuratezza.

Esempio: “Penso che la qualità più importante per un addetto all’adempimento sia l’accuratezza. So per esperienza che è frustrante ricevere un articolo spedito in modo errato o danneggiato. È anche importante avere buone capacità comunicative perché spesso lavoriamo come parte di una squadra per evadere gli ordini. Ad esempio, se una persona non mi sente quando chiamo il numero di un ordine, potrebbe spedire l’articolo sbagliato. Avere forti capacità di comunicazione ci aiuta a risolvere rapidamente i problemi.

2. Puoi parlarci di un periodo in cui hai lavorato a un progetto di squadra e si è verificato un conflitto, come lo hai gestito?

Il lavoro di squadra è un’abilità importante da avere come collaboratore per il raggiungimento degli obiettivi. I datori di lavoro fanno questa domanda per assicurarsi che tu possa lavorare bene con gli altri e risolvere i conflitti. Usa la tua risposta per dimostrare che sei disposto a scendere a compromessi e a contribuire a risolvere i problemi.

Esempio: “Una volta ho lavorato a un progetto di squadra a scuola in cui dovevamo creare un piano di marketing per un nuovo prodotto. I membri del mio gruppo volevano commercializzare il prodotto agli adolescenti, ma io non ero d’accordo perché pensavo che sarebbe stato più efficace commercializzarlo invece agli adulti. Abbiamo discusso le nostre idee e abbiamo deciso di fare entrambe le fasce d’età. In questo modo, potremmo raggiungere più segmenti di pubblico”.

3. Cosa faresti se un articolo venisse restituito e non fosse nella confezione originale?

Questa domanda può aiutare l’intervistatore a capire come gestiresti una situazione difficile sul lavoro. La tua risposta dovrebbe dimostrare che sei disposto a prendere l’iniziativa e a risolvere i problemi da solo.

Esempio: “Se un articolo venisse restituito senza la confezione originale, chiederei innanzitutto se è possibile ritrovare la confezione originale. In caso contrario, proverei a trovare una scatola o un contenitore simile in cui posizionare il prodotto in modo che sia di nuovo pronto per la vendita. Se nessuna di queste opzioni fosse disponibile, creerei una nuova scatola con materiali riciclati e mi assicurerei che tutte le altre informazioni necessarie fossero incluse.

4. Raccontami di un’occasione in cui hai ricevuto un feedback negativo dalla direzione, cosa hai imparato da quella situazione?

Questa domanda può aiutare l’intervistatore a saperne di più sulla tua capacità di accettare critiche costruttive e usarle per migliorare le tue prestazioni. Quando rispondi a questa domanda, prova a concentrarti su un momento in cui hai ricevuto un feedback negativo ma hai anche utilizzato tali informazioni per apportare cambiamenti positivi al tuo lavoro.

Esempio: “Quando ho iniziato a lavorare come addetto al raggiungimento degli obiettivi presso la mia attuale azienda, avevo difficoltà a tenere il passo con il ritmo di evasione degli ordini online. Il mio manager mi ha dato alcuni suggerimenti utili per accelerare il mio processo e migliorare la mia efficienza. Dopo aver implementato i suoi suggerimenti, sono riuscito ad aumentare la mia produttività del 20% e ora ho uno dei tassi di evasione degli ordini più alti nel mio reparto.”

5. Perché sei interessato a Target?

Questa domanda può aiutare l’intervistatore a saperne di più sul tuo interesse a lavorare per Target. Puoi rispondere a questa domanda spiegando cosa ti ha portato a Target e perché sei entusiasta di lavorare lì.

Esempio: “Sono interessato a Target per la sua reputazione di azienda che si prende cura dei propri dipendenti. Ho sentito molte cose positive su come Target tratta i suoi dipendenti, ed è uno dei motivi per cui ho fatto domanda per questa posizione. Un altro motivo per cui sono interessato a Target è il suo impegno nel fornire prodotti di qualità a prezzi accessibili. Penso che sia importante fornire ai clienti opzioni adatte alle loro esigenze e mi piacerebbe far parte di un team che aiuta i clienti a trovare esattamente ciò che stanno cercando.”

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