Cosa fa un Performance Manager? (Stipendio 2023)

I performance manager sono responsabili della supervisione delle prestazioni dei singoli dipendenti o gruppi. Lavorano comunemente con un’ampia gamma di diversi tipi di lavoratori, dalle posizioni entry-level a quelle di livello senior.

I performance manager possono avere il compito di sviluppare e implementare strategie che aiutino la loro organizzazione a raggiungere i suoi obiettivi. Ciò potrebbe includere la creazione di nuovi standard di prestazione, la formazione dei dipendenti su come soddisfare al meglio tali standard e la fornitura di feedback continui durante tutto l’anno su quanto stanno andando bene.

Mansioni lavorative del responsabile delle prestazioni

Un performance manager ha in genere una vasta gamma di responsabilità, che possono includere:

• Identificare le esigenze di formazione dei dipendenti per garantire che siano adeguatamente attrezzati per svolgere il proprio lavoro in modo efficace
• Garantire che il dipartimento sia allineato con gli obiettivi e gli obiettivi strategici dell’azienda
• Condurre valutazioni periodiche delle prestazioni di singoli dipendenti o gruppi di dipendenti per misurare i loro progressi verso il raggiungimento degli obiettivi e il raggiungimento degli obiettivi
• Fornire coaching e feedback ai dipendenti su come possono migliorare le proprie prestazioni
• Valutare le prestazioni dei dipendenti per determinare chi dovrebbe essere promosso o retrocesso all’interno dell’azienda
• Creazione di moduli di valutazione dei dipendenti e conduzione di valutazioni delle prestazioni
• Determinazione dei livelli di retribuzione dei dipendenti in base alle prestazioni lavorative e all’esperienza
• Monitoraggio della presenza dei dipendenti per garantire che i dipendenti si presentino regolarmente al lavoro in orario
• Partecipare alle decisioni di assunzione conducendo colloqui con i candidati ed esaminando curriculum e domande

Stipendio e prospettive del Performance Manager

Gli stipendi dei performance manager variano a seconda del livello di istruzione, degli anni di esperienza, delle dimensioni e del settore dell’azienda. Possono anche guadagnare un compenso aggiuntivo sotto forma di bonus o commissioni.

• Stipendio annuale medio: $ 82.500 ($ 39,66/ora)
• Stipendio annuo del 10% più ricco: $ 200.000 ($ 96,15/ora)

Si prevede che l’occupazione dei performance manager crescerà più rapidamente della media nel prossimo decennio.

La richiesta di gestione delle prestazioni continuerà ad aumentare man mano che le organizzazioni cercano modi per migliorare la produttività e l’efficienza. La gestione delle prestazioni consente alle organizzazioni di misurare e valutare le prestazioni dei dipendenti, il che può aiutare le aziende a prendere decisioni migliori su come utilizzare le proprie risorse.

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Requisiti per il lavoro di Responsabile delle prestazioni

Un performance manager in genere deve avere le seguenti qualifiche:

Formazione scolastica: La maggior parte dei performance manager ha almeno una laurea in un campo correlato, come economia, psicologia o risorse umane. Alcuni datori di lavoro preferiscono assumere performance manager con un master in amministrazione aziendale (MBA). Un MBA può fornire ai performance manager le competenze e le conoscenze di cui hanno bisogno per guidare efficacemente un team e gestire un budget.

Formazione ed esperienza: I performance manager in genere ricevono una formazione sul posto di lavoro nei primi mesi di lavoro. Questa formazione li aiuta a conoscere la cultura, le politiche e le procedure dell’azienda. Aiuta inoltre i gestori delle prestazioni a conoscere il software e i sistemi dell’azienda.

I performance manager possono anche ricevere formazione sotto forma di seminari e conferenze. Queste conferenze possono aiutare i performance manager a conoscere le nuove tendenze del settore e come applicarle al loro lavoro. Possono anche aiutare i gestori delle prestazioni a conoscere nuovi software e sistemi che possono aiutarli a migliorare le loro prestazioni.

Certificazioni e licenze: Le certificazioni possono fornire ai performance manager le conoscenze necessarie per svolgere il proprio lavoro in modo competente. Sebbene non esista una certificazione obbligatoria per i performance manager, ottenere una o più certificazioni facoltative può aiutarti a renderti un candidato più competitivo quando fai domanda per posizioni di performance manager.

Competenze del responsabile delle prestazioni

I performance manager hanno bisogno delle seguenti competenze per avere successo:

Abilità comunicative: Le capacità comunicative sono importanti anche per i performance manager. Usano queste competenze per comunicare con i membri del team, i supervisori e la leadership della loro azienda. Usano queste competenze anche per creare e distribuire le revisioni delle prestazioni, che spesso includono feedback e obiettivi di miglioramento.

Capacità di leadership: Le capacità di leadership sono un’altra abilità importante che deve avere un performance manager. Questo perché sono responsabili della supervisione del lavoro del proprio team e di garantire che raggiungano i propri obiettivi. Le capacità di leadership possono includere cose come essere un buon comunicatore, essere un buon delegante ed essere un buon mentore.

Capacità decisionali: Manager e direttori spesso prendono decisioni importanti che riguardano l’azienda e i suoi dipendenti. Le tue capacità decisionali possono aiutarti a fare le scelte migliori per la tua squadra. Ad esempio, potresti dover decidere il modo migliore per migliorare le prestazioni dei dipendenti o quali dipendenti promuovere. Puoi utilizzare le tue capacità decisionali per fare scelte informate che aiutano il tuo team a crescere.

Capacità di risoluzione dei problemi: Le capacità di risoluzione dei problemi sono necessarie per un performance manager, poiché è responsabile della supervisione dello sviluppo delle prestazioni di un dipendente. Ciò significa che devono essere in grado di identificare eventuali problemi che potrebbero sorgere e trovare soluzioni ad essi. Ad esempio, se un dipendente sta lottando per raggiungere i propri obiettivi, un performance manager può essere in grado di aiutarlo a trovare modi per superare questa sfida.

Capacità analitiche: Le capacità analitiche sono la capacità di valutare le situazioni e prendere decisioni informate. Manager e dipendenti con forti capacità analitiche possono prendere decisioni migliori e agire per migliorare le prestazioni. Ad esempio, un manager con capacità analitiche potrebbe notare che un determinato membro del team non sta performando bene come gli altri. Possono quindi utilizzare capacità analitiche per identificare la causa del problema e trovare una soluzione per migliorare le prestazioni del dipendente.

Ambiente di lavoro del responsabile delle prestazioni

I performance manager lavorano in una varietà di contesti, inclusi uffici aziendali, agenzie governative, organizzazioni senza scopo di lucro e istituti scolastici. Solitamente lavorano a tempo pieno e alcuni potrebbero aver bisogno di lavorare la sera o nei fine settimana per partecipare a riunioni o eventi. I performance manager possono viaggiare per incontrare clienti o dipendenti o per partecipare a conferenze. Possono anche lavorare molte ore per rispettare le scadenze o completare progetti. Il lavoro può essere stressante e i performance manager devono essere in grado di gestire più attività e progetti contemporaneamente. Devono anche essere in grado di affrontare persone e situazioni difficili.

Tendenze del gestore delle prestazioni

Ecco tre tendenze che influenzano il funzionamento dei performance manager. I performance manager dovranno rimanere aggiornati su questi sviluppi per mantenere le proprie competenze rilevanti e mantenere un vantaggio competitivo sul posto di lavoro.

La necessità di una forza lavoro più agile

La necessità di una forza lavoro più agile sta diventando sempre più importante poiché le aziende si sforzano di rimanere competitive nell’economia globale. Questa tendenza sta portando a una maggiore domanda di performance manager che possano aiutare i dipendenti ad adattarsi ai cambiamenti in modo rapido ed efficace.

I performance manager possono trarre vantaggio da questa tendenza sviluppando competenze che consentano loro di guidare i dipendenti attraverso il cambiamento e creando una cultura di miglioramento continuo all’interno della propria organizzazione. Inoltre, dovrebbero concentrarsi sullo sviluppo di sistemi che consentano ai dipendenti di fornire feedback e input su come migliorare i processi aziendali.

Maggiore attenzione al coinvolgimento dei dipendenti

Il coinvolgimento dei dipendenti è diventato un obiettivo importante per molte aziende negli ultimi anni. Questo perché la ricerca ha dimostrato che i dipendenti coinvolti sono più produttivi e leali, il che porta a risultati complessivi migliori per l’azienda.

Poiché il coinvolgimento dei dipendenti diventa sempre più importante, i performance manager dovranno trovare modi per motivare i membri del proprio team e mantenerli coinvolti nel lavoro che stanno svolgendo. Ciò può includere la fornitura di incentivi o premi per buone prestazioni o la creazione di un ambiente di lavoro piacevole e gratificante.

Maggiore utilizzo dell’analisi dei dati

L’analisi dei dati sta diventando uno strumento sempre più importante per i performance manager. Utilizzando l’analisi dei dati, i performance manager possono comprendere meglio ciò che sta accadendo all’interno della loro organizzazione e prendere decisioni migliori su come gestire i propri dipendenti.

Per trarre vantaggio dall’analisi dei dati, i performance manager devono essere in grado di capire come utilizzare i dati per prendere decisioni informate. Devono inoltre essere in grado di comunicare il valore dell’analisi dei dati ad altri membri della propria organizzazione.

Come diventare un responsabile delle prestazioni

Una carriera come consulente aziendale può essere molto gratificante. Offre l’opportunità di lavorare con una varietà di clienti in diversi settori e di utilizzare le tue capacità analitiche per risolvere problemi complessi. Tuttavia, è importante considerare tutti gli aspetti di questa carriera prima di prendere la decisione di intraprenderla.

Una delle cose più importanti a cui pensare è dove vuoi vivere. Molti consulenti di gestione viaggiano molto per lavoro, quindi se vuoi restare fermo, questa potrebbe non essere la carriera giusta per te. Dovresti anche considerare quanto tempo sei disposto a dedicare al tuo lavoro. I consulenti di gestione spesso lavorano per orari prolungati e nei fine settimana, quindi se hai una famiglia o altri obblighi che richiedono la tua attenzione, questa potrebbe non essere la carriera giusta per te.

Prospettive di avanzamento

Le prospettive di avanzamento per i performance manager variano a seconda delle dimensioni e del tipo di organizzazione per cui lavorano. Nelle piccole organizzazioni, i performance manager possono avere l’opportunità di ricoprire altri ruoli gestionali. Nelle organizzazioni più grandi, i performance manager possono essere in grado di passare a ruoli più specializzati, come formazione e sviluppo, oppure possono essere promossi a una posizione dirigenziale di livello superiore.

Esempio di descrizione del lavoro di Performance Manager

In qualità di responsabile delle prestazioni presso [CompanyX], sarai responsabile dello sviluppo e della gestione di un team di professionisti delle vendite per raggiungere e superare gli obiettivi di vendita trimestrali. Lavorerai a stretto contatto con il team di vendita per identificare opportunità, creare e implementare strategie, monitorare e riferire sui progressi. Inoltre, sarai responsabile del coaching e dello sviluppo dei singoli membri del team per migliorare le loro prestazioni. Il candidato ideale avrà esperienza nella gestione di un team di vendita, nonché una comprovata esperienza nel raggiungimento degli obiettivi di vendita. Lui o lei sarà un leader forte con eccellenti capacità di comunicazione e gestione delle persone.

doveri e responsabilità

• Comprendere e rispettare le politiche e le procedure aziendali
• Comprendi gli obiettivi aziendali dell’azienda e il modo in cui il tuo dipartimento contribuisce a tali obiettivi
• Comprendi gli indicatori chiave di prestazione (KPI) del tuo dipartimento e come monitorarli e migliorarli
• Comunica regolarmente con il tuo team per garantire che tutti siano consapevoli degli obiettivi aziendali e dipartimentali e del loro ruolo nel raggiungerli
• Stabilisci aspettative chiare per il tuo team e ritieni le persone responsabili delle loro prestazioni
• Fornire feedback e coaching ai dipendenti su base regolare per aiutarli a migliorare le loro prestazioni
• Conduci regolarmente revisioni delle prestazioni del tuo team e fornisci feedback costruttivi
• Identificare le esigenze di formazione e sviluppo del proprio team e dei singoli dipendenti e organizzare la fornitura di una formazione adeguata
• Riconosci e premia i migliori talenti del tuo team
• Gestire le questioni disciplinari in conformità con la politica aziendale
• Assistere nello sviluppo di piani di successione per le posizioni chiave del tuo team
• Partecipare a progetti o iniziative speciali secondo necessità

Competenze e qualifiche richieste

• Laurea in economia, risorse umane o settore correlato
• Oltre 10 anni di esperienza nella gestione delle prestazioni, nelle risorse umane o in campi correlati
• Comprovata capacità di sviluppare e implementare programmi di gestione delle prestazioni di successo
• Forte comprensione dei principi dell’apprendimento degli adulti e della progettazione didattica
• Eccellenti capacità di comunicazione, presentazione e facilitazione
• Capacità di pensare strategicamente ed eseguire tatticamente

Competenze e qualifiche preferite

• Master in economia, risorse umane o settore correlato
• Certificazione SHRM o PHR
• Esperienza con strumenti e tecnologie di e-learning
• Esperienza nello sviluppo e nella fornitura di programmi di formazione