Cosa fa un responsabile delle operazioni globali? (Stipendio 2023)

Scopri cosa fa un responsabile delle operazioni globali, come ottenere questo lavoro e cosa serve per avere successo come responsabile delle operazioni globali.

I responsabili delle operazioni globali sono responsabili della supervisione delle operazioni quotidiane delle filiali, filiali o divisioni internazionali della loro azienda. Di solito gestiscono un team di persone che lavorano su vari progetti relativi a queste operazioni.

I responsabili delle operazioni globali devono essere in grado di gestire e coordinare efficacemente i team in più fusi orari e culture. Ciò richiede forti capacità interpersonali e una comprensione di come diversi paesi e culture si avvicinano agli affari e al commercio.

Doveri di lavoro del responsabile delle operazioni globali

Un responsabile delle operazioni globali in genere ha una vasta gamma di responsabilità, che possono includere:

  • Gestire e supervisionare l’implementazione di progetti relativi a operazioni quali analisi dei dati, gestione della catena di approvvigionamento e miglioramenti dei processi
  • Garantire che tutti i dipendenti seguano le politiche aziendali in materia di sicurezza, protezione, etica e preoccupazioni ambientali
  • Stabilire obiettivi per l’efficienza operativa e la produttività in collaborazione con altri manager
  • Dirigere team di membri del personale responsabili della pianificazione e dell’implementazione delle attività operative all’interno di un’organizzazione
  • Comunicare con fornitori e subappaltatori per coordinare i programmi di produzione e risolvere i problemi che sorgono durante la produzione
  • Sviluppare piani operativi per raggiungere gli obiettivi aziendali coordinando le risorse e monitorando l’avanzamento dei progetti
  • Gestione dei livelli di inventario in base alle tendenze della domanda per ridurre gli sprechi e garantire livelli di fornitura adeguati
  • Monitoraggio dei costi operativi per garantire che rientrino nelle linee guida del budget
  • Segnalazione dei risultati operativi ai team di top management

Stipendio e prospettive del responsabile delle operazioni globali

Gli stipendi dei responsabili delle operazioni globali variano a seconda del livello di istruzione, degli anni di esperienza e delle dimensioni e del settore dell’azienda. Possono anche guadagnare un compenso aggiuntivo sotto forma di bonus.

  • Stipendio annuale medio: $ 87.500 ($ 42,07/ora)
  • Top 10% di stipendio annuo: $ 275.000 ($ 132,21/ora)

Si prevede che l’occupazione dei responsabili delle operazioni globali crescerà a un tasso medio nel prossimo decennio.

La domanda di questi manager dipenderà dalla crescita delle vendite internazionali delle loro organizzazioni. È probabile che le organizzazioni che operano a livello globale continueranno ad espandersi in nuovi mercati e paesi.

Requisiti di lavoro del responsabile delle operazioni globali

Di seguito sono riportate alcune delle qualifiche che sono spesso richieste per ottenere una posizione come responsabile delle operazioni globali:

Formazione scolastica: Una laurea è spesso un requisito minimo per diventare un responsabile delle operazioni. Alcune aziende potrebbero preferire o richiedere un master in economia aziendale (MBA). Un MBA può fornirti le competenze e le conoscenze per diventare un responsabile delle operazioni. Un MBA può anche aiutarti a far progredire la tua carriera nella gestione delle operazioni.

Formazione ed esperienza: Molti responsabili delle operazioni globali iniziano la loro carriera in posizioni di livello base nel settore della supply chain. Queste posizioni forniscono esperienza pratica nel settore della logistica e spesso includono la formazione in programmi per computer e software. Le posizioni entry-level nel settore della supply chain spesso includono:

Impiegati di spedizione e ricezione Agenti di spedizione e ricezione Supervisori di spedizione e ricezione Autisti di spedizione e ricezione Impiegati e smistatori di spedizione e ricezione Impiegati di spedizione e ricezione e imballatori Queste posizioni spesso richiedono un diploma di scuola superiore o GED e possono richiedere una patente di guida.

Certificazioni e licenze: Le certificazioni possono offrire un’eccellente opportunità per un responsabile delle operazioni globali per aumentare le proprie qualifiche e promuovere le proprie opportunità di avanzamento di carriera.

Competenze del responsabile delle operazioni globali

I responsabili delle operazioni globali hanno bisogno delle seguenti competenze per avere successo:

Comando: I responsabili delle operazioni hanno spesso capacità di leadership che utilizzano per guidare i propri team e motivarli a ottenere buoni risultati. Le capacità di leadership possono includere la capacità di ispirare gli altri, delegare compiti e motivare i dipendenti a lavorare sodo. Puoi anche usare le capacità di leadership per aiutare il tuo team a lavorare insieme e risolvere i conflitti.

Comunicazione: I responsabili delle operazioni comunicano con una varietà di individui e gruppi, inclusi dipendenti, dirigenti, clienti, fornitori e altre parti interessate. Usano abilità comunicative verbali e scritte per trasmettere messaggi, fornire feedback e condividere informazioni. Usano anche abilità comunicative per costruire e mantenere relazioni con gli altri.

Risoluzione dei problemi: I responsabili delle operazioni sono responsabili della supervisione delle operazioni quotidiane di un’azienda. Ciò include la gestione di eventuali problemi che possono sorgere. Le capacità di risoluzione dei problemi consentono a un responsabile delle operazioni di identificare il problema, sviluppare una soluzione e implementare la soluzione.

Pensiero critico: Il pensiero critico è la capacità di analizzare una situazione e prendere una decisione in base alle informazioni che hai. I responsabili delle operazioni utilizzano capacità di pensiero critico per prendere decisioni sulla produzione, le prestazioni dei dipendenti e la soddisfazione del cliente. Usano anche il pensiero critico per risolvere problemi e sviluppare soluzioni.

Gestione del progetto: I responsabili delle operazioni utilizzano spesso le capacità di gestione dei progetti per pianificare ed eseguire progetti su larga scala. La gestione del progetto implica la pianificazione, l’organizzazione e la supervisione delle fasi di un progetto per garantire che raggiunga i suoi obiettivi. I responsabili delle operazioni utilizzano le capacità di gestione del progetto per sviluppare e implementare strategie per aumentare le vendite, migliorare la soddisfazione del cliente e ridurre i costi.

Ambiente di lavoro del responsabile delle operazioni globali

I responsabili delle operazioni globali sono responsabili delle operazioni quotidiane degli uffici internazionali, degli impianti o di altre strutture della loro azienda. In genere lavorano in un ambiente d’ufficio, ma possono viaggiare frequentemente per supervisionare le operazioni delle strutture all’estero della loro azienda. I responsabili delle operazioni globali in genere lavorano per lunghe ore e possono essere reperibili 24 ore su 24 per far fronte a problemi o emergenze che si presentano presso le strutture internazionali della loro azienda. Devono essere in grado di lavorare bene sotto pressione ed essere in grado di prendere decisioni rapide per risolvere i problemi in modo rapido ed efficiente.

Tendenze del responsabile delle operazioni globali

Ecco tre tendenze che influenzano il modo in cui lavorano i responsabili delle operazioni globali. I responsabili delle operazioni globali dovranno rimanere aggiornati su questi sviluppi per mantenere le proprie competenze pertinenti e mantenere un vantaggio competitivo sul posto di lavoro.

La crescita della gestione della catena di approvvigionamento

La crescita della gestione della catena di approvvigionamento è una tendenza che sta rapidamente cambiando il modo in cui operano le aziende. Man mano che le aziende diventano più globalizzate, si stanno rendendo conto dell’importanza di disporre di un solido sistema di gestione della catena di approvvigionamento per garantire che i prodotti vengano consegnati in tempo e senza errori.

Questa tendenza sta creando opportunità per i responsabili delle operazioni che sono in grado di gestire catene di approvvigionamento complesse e semplificare il processo di trasferimento dei prodotti dal punto A al punto B. Comprendendo le ultime tendenze nella gestione della catena di approvvigionamento, i responsabili delle operazioni possono essere meglio preparati a trarre vantaggio da queste opportunità e aiutano la loro azienda a rimanere competitiva.

Maggiore attenzione alla produzione snella

Man mano che la produzione snella diventa più popolare, i responsabili delle operazioni dovranno concentrarsi su efficienza e produttività. Ciò significa che dovranno avere familiarità con i principi lean e come implementarli nei propri dipartimenti.

Per avere successo in questo nuovo ambiente, i responsabili delle operazioni dovranno essere in grado di identificare gli sprechi nei loro processi e trovare modi per eliminarli. Dovranno inoltre essere in grado di comunicare in modo efficace con i dipendenti e comprendere le loro esigenze.

Maggiore utilizzo della tecnologia nelle operazioni

La tecnologia viene sempre più utilizzata nelle operazioni per migliorare l’efficienza e ridurre i costi. È probabile che questa tendenza continui man mano che la tecnologia diventa più sofisticata e conveniente.

I responsabili delle operazioni possono sfruttare questa tendenza imparando a utilizzare la tecnologia a proprio vantaggio. Ad esempio, possono utilizzare software per tenere traccia dell’inventario, gestire il flusso di lavoro e comunicare con i dipendenti. Inoltre, possono anche imparare a utilizzare la tecnologia per migliorare la comunicazione tra i diversi reparti all’interno della loro azienda.

Come diventare un responsabile delle operazioni globali

Una carriera come responsabile delle operazioni può essere un ottimo modo per iniziare la tua carriera nel mondo degli affari. È un ruolo che offre l’opportunità di conoscere diversi settori e aziende, sviluppare le tue capacità di leadership e avere un impatto sul successo di un’azienda.

Per diventare un responsabile delle operazioni, devi avere una profonda conoscenza dei processi e dei sistemi aziendali, nonché esperienza nella gestione di persone e progetti. Dovresti anche essere in grado di pensare in modo strategico e creativo a come migliorare i processi e aumentare l’efficienza.

Uno dei modi migliori per sviluppare le tue capacità ed esperienze è fare volontariato o fare uno stage per un’organizzazione che ti interessa. Questo ti darà la possibilità di vedere come funzionano le cose dall’interno e conoscere le persone che ci lavorano.

Prospettive di avanzamento

Le prospettive di avanzamento per i responsabili delle operazioni globali sono buone. Con l’esperienza, possono passare a posizioni dirigenziali superiori, come direttore delle operazioni o vicepresidente delle operazioni. Possono anche diventare consulenti, aiutando altre organizzazioni a migliorare le loro operazioni.

Esempio di descrizione del lavoro di Global Operations Manager

A [CompanyX], siamo un team di persone appassionate che lavorano sodo per fare la differenza nel mondo. Stiamo cercando un Global Operations Manager che si unisca a noi nella nostra missione di fornire acqua pulita alle comunità bisognose. Il candidato ideale avrà esperienza nella gestione di progetti, nella gestione della catena di approvvigionamento e nella logistica globale. Saranno responsabili della supervisione delle operazioni quotidiane dei nostri progetti globali di acqua pulita, assicurando che i nostri progetti siano sulla buona strada e procedano senza intoppi. Saranno inoltre responsabili dello sviluppo e dell’attuazione di strategie per migliorare l’efficienza delle nostre operazioni.

doveri e responsabilità

  • Supervisiona tutti gli aspetti delle operazioni globali per l’azienda, inclusi ma non limitati a: gestione della catena di approvvigionamento, logistica, servizio clienti, produzione e distribuzione
  • Sviluppa e implementa strategie per migliorare l’efficienza, la qualità e l’efficacia in termini di costi in tutta l’organizzazione globale
  • Stabilisce e mantiene relazioni con i principali fornitori, clienti e altri partner essenziali per il successo delle operazioni dell’azienda
  • Monitora le tendenze e gli sviluppi del mercato e valuta il loro potenziale impatto sulle operazioni dell’azienda
  • Dirige lo sviluppo e l’implementazione di politiche e procedure che disciplinano le operazioni globali dell’azienda
  • Gestisce il budget per la funzione operativa globale e garantisce che le spese rientrino nei livelli approvati
  • Identifica le opportunità per il miglioramento dei processi e guida le iniziative per implementare i miglioramenti
  • Supervisiona lo sviluppo e la manutenzione dei sistemi e delle infrastrutture necessarie per supportare le operazioni globali dell’azienda
  • Garantisce la conformità a tutte le leggi e i regolamenti applicabili che regolano le operazioni globali dell’azienda
  • Coordina le attività delle varie funzioni coinvolte nelle operazioni globali dell’azienda per garantire un funzionamento regolare ed efficiente
  • Funge da punto di contatto principale per le parti esterne per quanto riguarda le operazioni globali dell’azienda
  • Svolge altri compiti assegnati

Competenze e qualifiche richieste

  • Laurea triennale in economia, gestione delle operazioni o campo correlato
  • Oltre 10 anni di esperienza in un ruolo di gestione delle operazioni, con almeno 5 anni a livello globale
  • Esperienza nella gestione di team remoti e forza lavoro distribuita
  • Comprovata capacità di sviluppare e implementare miglioramenti dei processi
  • Forti capacità di gestione del progetto
  • Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale

Competenze e qualifiche preferite

  • Master in economia, gestione delle operazioni o campo correlato
  • Oltre 15 anni di esperienza in un ruolo di gestione delle operazioni, con almeno 10 anni in una capacità globale
  • Esperienza di vita e lavoro all’estero
  • Ottima conoscenza di più lingue
  • Conoscenza approfondita delle pratiche e delle normative commerciali internazionali

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