Cosa fa un Senior Merchandiser? (Stipendio 2023)

Scopri cosa fa un senior merchandiser, come ottenere questo lavoro e cosa serve per avere successo come senior merchandiser.

I commercianti sono responsabili dello spostamento del prodotto dal produttore ai negozi al dettaglio. Spesso lavorano con un team di altri merchandiser e possono specializzarsi in determinati tipi di prodotti o categorie.

Il merchandising è una parte importante del settore della vendita al dettaglio perché aiuta a garantire che i consumatori possano trovare facilmente i prodotti che stanno cercando quando visitano un negozio. I merchandiser svolgono anche un ruolo importante nell’aiutare i rivenditori a decidere quali prodotti acquistare e immagazzinare sui loro scaffali.

Doveri di lavoro del commerciante senior

Un merchandiser senior in genere ha una vasta gamma di responsabilità, che possono includere:

  • Creazione di display stagionali e raccomandazione di nuovi prodotti in base alle preferenze e alle tendenze dei clienti
  • Facilitare gli incontri tra acquirenti e fornitori per discutere di nuovi prodotti o servizi
  • Preparazione di strategie di prezzo per i rivenditori sulla base degli ultimi dati sui prezzi della concorrenza
  • Comunicare con i fornitori in merito alle modifiche dei prezzi, allo stato di evasione degli ordini e ad altri problemi che possono sorgere durante il processo di ordinazione
  • Coordinarsi con i team di progettazione per garantire che i prodotti siano presentati in modo attraente per i consumatori
  • Gestire i livelli di inventario effettuando ordini per nuovi articoli, restituendo vecchi articoli o interrompendo articoli che non si vendono bene
  • Revisione dei dati di vendita delle stagioni precedenti al fine di sviluppare idee per nuovi prodotti o miglioramenti del prodotto che possono essere commercializzati ai clienti
  • Dirigere i magazzinieri sul corretto stoccaggio della merce per evitare danni
  • Sviluppare strategie di marketing in-store che aumentino la consapevolezza del prodotto e promuovano le vendite

Stipendio e prospettive del merchandising senior

Lo stipendio di un merchandiser al dettaglio può variare a seconda del livello di esperienza, delle dimensioni dell’azienda e della posizione geografica.

  • Stipendio annuale medio: $ 49.000 ($ 23,56/ora)
  • Top 10% di stipendio annuo: $ 182.000 ($ 87,5/ora)

L’occupazione dei senior merchandiser dovrebbe diminuire nel prossimo decennio.

La crescita dell’e-commerce ha portato a un minor numero di negozi al dettaglio e a una minore domanda di merchandiser. Di conseguenza, alcuni merchandiser potrebbero perdere il lavoro poiché i rivenditori riducono la loro forza lavoro o esternalizzano le funzioni di merchandising.

Requisiti di lavoro del merchandising senior

Per diventare un senior merchandiser sono necessarie una serie di qualifiche, che possono includere:

Formazione scolastica: I merchandiser di livello base sono in genere tenuti ad avere un diploma di scuola superiore o equivalente. Alcune aziende potrebbero preferire un diploma di socio o di laurea in un campo correlato, come affari o marketing. Prendere lezioni di vendita, marketing e merchandising può aiutarti a prepararti per una carriera in questo campo.

Formazione ed esperienza: La maggior parte dei merchandiser senior avrà almeno cinque anni di esperienza nella vendita al dettaglio. Potrebbero aver lavorato come merchandiser, acquirente o collaboratore al dettaglio prima di passare a una posizione di merchandising senior. Potrebbero aver lavorato in una varietà di ambienti di vendita al dettaglio, come un grande magazzino, un negozio di abbigliamento o un negozio di alimentari.

I merchandiser senior possono anche ricevere una formazione sul posto di lavoro per apprendere i sistemi e le procedure specifici dell’azienda per cui lavorano. Possono anche ricevere una formazione sull’uso dei sistemi informatici e del software dell’azienda.

Certificazioni e licenze: Non sono richieste certificazioni specifiche per diventare un merchandiser più anziano, ma ottenere una certificazione professionale al dettaglio può aiutarti a diventare un candidato più competitivo per i lavori disponibili.

Competenze di Merchandiser senior

I senior merchandiser hanno bisogno delle seguenti competenze per avere successo:

La conoscenza del prodotto: Un merchandiser senior deve avere una forte conoscenza dei prodotti che vende. Ciò include conoscere le caratteristiche del prodotto, come utilizzarle e come rispondere alle domande dei clienti sul prodotto. Puoi apprendere la conoscenza del prodotto leggendo i manuali del prodotto, partecipando a sessioni di formazione e chiedendo informazioni ad altri dipendenti.

Abilità comunicative: Le capacità comunicative sono essenziali per un merchandiser senior perché spesso sono incaricate di supervisionare un team di altri merchandiser. Questo ruolo richiede che tu sia in grado di dare istruzioni chiare al tuo team e di verificare regolarmente con loro per assicurarti che stiano completando correttamente i loro compiti. Devi anche essere in grado di comunicare con altri reparti, come il marketing e la finanza, per assicurarti di disporre delle risorse necessarie per completare le tue attività.

Gestione del tempo: Le capacità di gestione del tempo ti consentono di completare le attività in tempo e entro un budget prestabilito. In qualità di merchandiser senior, potresti essere responsabile della pianificazione e dell’esecuzione delle promozioni, il che richiede una forte capacità di gestione del tempo. Potresti anche essere responsabile della gestione dei budget per i tuoi progetti, il che richiede di essere consapevole di quanto tempo ci vuole per completare determinate attività e quanto costa completarle.

Capacità di risoluzione dei problemi: Un senior merchandiser deve essere in grado di risolvere i problemi che sorgono durante un turno. Ad esempio, se un cliente non è soddisfatto di un prodotto, potrebbe essere necessario trovare una soluzione al suo problema. Ciò può comportare la ricerca di un prodotto simile o l’offerta di un rimborso. Potrebbe anche essere necessario risolvere problemi con il sistema informatico o altra tecnologia.

Organizzazione: In qualità di merchandiser, potresti essere responsabile di mantenere un’esposizione di prodotti, tenere traccia dell’inventario e mantenere un ambiente di lavoro pulito. Avere forti capacità organizzative può aiutarti a completare le tue attività quotidiane e assicurarti di soddisfare gli standard dell’azienda.

Ambiente di lavoro del venditore senior

I merchandiser senior in genere lavorano in un ambiente d’ufficio, sebbene possano recarsi in negozi o altre attività commerciali per partecipare a riunioni o osservare le esposizioni dei prodotti. Di solito lavorano regolarmente durante il normale orario di lavoro, anche se occasionalmente possono fare gli straordinari per rispettare le scadenze. I merchandiser senior in genere lavorano in team con altri merchandiser, acquirenti e personale di marketing. Possono anche lavorare con designer, produttori e fornitori per sviluppare nuovi prodotti o selezionare i migliori prodotti da vendere nei loro negozi. I venditori senior devono essere in grado di lavorare bene sotto pressione e di gestire più attività contemporaneamente. Devono inoltre essere in grado di prendere decisioni rapide e di adattarsi alle mutevoli circostanze.

Tendenze del merchandising senior

Ecco tre tendenze che influenzano il modo in cui lavorano i senior merchandiser. I senior merchandiser dovranno rimanere aggiornati su questi sviluppi per mantenere le proprie competenze pertinenti e mantenere un vantaggio competitivo sul posto di lavoro.

L’ascesa del consumatore digitale

L’ascesa del consumatore digitale è una tendenza che sta avendo un forte impatto sul settore della vendita al dettaglio. Mentre i consumatori si spostano verso lo shopping online, i rivenditori sono alla ricerca di modi per migliorare la loro esperienza digitale per invogliarli a tornare.

Ciò significa che i senior merchandiser dovranno avere familiarità con le strategie di marketing digitale e come creare un’esperienza online avvincente. Dovranno inoltre essere in grado di gestire un team di esperti di marketing digitale che possono aiutare a indirizzare il traffico verso il sito Web del rivenditore.

Maggiore collaborazione tra marketing e merchandising

Poiché i confini tra marketing e merchandising continuano a sfumare, c’è una crescente necessità che questi due reparti lavorino insieme. Questo perché entrambi i reparti hanno un ruolo da svolgere nella creazione di un lancio di prodotto di successo.

I senior merchandiser possono trarre vantaggio da questa tendenza sviluppando solide relazioni con i membri del team di marketing. Lavorando insieme, possono creare prodotti più attraenti per i clienti e portare a maggiori vendite.

Un focus sulla personalizzazione

Con l’avanzare della tecnologia, le aziende si concentrano sempre più sulla personalizzazione dei propri prodotti e servizi per ogni singolo cliente. Questa tendenza è particolarmente evidente nel settore della vendita al dettaglio, dove le aziende stanno cercando di creare un’esperienza unica per ogni cliente.

I senior merchandiser possono capitalizzare questa tendenza diventando esperti nelle tecniche di personalizzazione. Possono farlo comprendendo come utilizzare i dati per creare un’esperienza di acquisto più personalizzata, nonché imparando a comunicare con i clienti in un modo che sembri autentico.

Come diventare un Senior Merchandiser

Una carriera come merchandiser può essere molto gratificante. Offre l’opportunità di lavorare in una varietà di settori e di sviluppare le tue capacità in aree come marketing, vendite e servizio clienti.

Per iniziare in questo campo, dovrai avere forti capacità comunicative e organizzative, oltre a un occhio attento ai dettagli. Dovresti anche essere in grado di lavorare in modo indipendente e sentirti a tuo agio con il cambiamento.

Prospettive di avanzamento

Il prossimo passo dal merchandiser è generalmente una posizione di merchandiser senior o responsabile del merchandising. In questo ruolo, saresti responsabile di un team di merchandiser e supervisioneresti tutti gli aspetti del processo di merchandising per i prodotti assegnati. Sarai anche responsabile dello sviluppo e dell’implementazione di strategie di merchandising, dell’analisi dei dati di vendita e della collaborazione con i fornitori. Con l’esperienza, alla fine potresti passare a un ruolo di direttore del merchandising o vicepresidente del merchandising.

Esempio di descrizione del lavoro del commerciante senior

In qualità di senior merchandiser presso [CompanyX], sarai responsabile della gestione dello sviluppo e dell’esecuzione della strategia di merchandising per la categoria assegnata. Ciò includerà la collaborazione con team interfunzionali per sviluppare assortimenti di prodotti in linea con la strategia generale dell’azienda, nonché la gestione delle operazioni quotidiane del team di merchandising. In questo ruolo, sarai anche responsabile dell’analisi dei dati e delle tendenze delle vendite e della formulazione di raccomandazioni al team su come adattare di conseguenza il mix di merci. Il candidato ideale per questa posizione avrà un minimo di 5 anni di esperienza nel merchandising, oltre a una comprovata esperienza di successo nella gestione di un team.

doveri e responsabilità

  • Comprendi il cliente target dell’azienda e sviluppa assortimenti di prodotti che attirino questo cliente
  • Analizza i dati e le tendenze delle vendite per identificare le opportunità per far crescere il business all’interno degli account esistenti e aprire nuove porte
  • Presenta piani e strategie di merchandising ai team interni e ai clienti che ottengono i risultati desiderati
  • Negoziare prezzi, termini e condizioni con i fornitori mantenendo relazioni che incoraggiano affari futuri
  • Gestisci i livelli di inventario per massimizzare il fatturato e la redditività, riducendo i ribassi e l’obsolescenza
  • Sviluppa una solida conoscenza del prodotto in tutte le categorie e tieniti al passo con le tendenze del settore
  • Scrivi rapporti chiari e concisi che descrivano in dettaglio i risultati e le raccomandazioni
  • Formare e guidare i membri del team junior sulle migliori pratiche nel merchandising
  • Lavora in modo interfunzionale con altri reparti per garantire un’esperienza cliente coerente
  • Gestisci più progetti contemporaneamente e regola le priorità secondo necessità in un ambiente frenetico
  • Recarsi a fiere, mercati e negozi/uffici dei clienti secondo necessità
  • Svolgere altri compiti come assegnato

Competenze e qualifiche richieste

  • Laurea triennale in economia, merchandising o settore correlato
  • 7-10 anni di esperienza nel merchandising al dettaglio, con almeno 3 anni in un ruolo senior
  • Comprovata esperienza nel raggiungimento degli obiettivi e degli obiettivi di vendita
  • Forti capacità analitiche, con capacità di interpretare i dati e formulare raccomandazioni
  • Eccellenti capacità di comunicazione, negoziazione e presentazione
  • Altamente organizzato e attento ai dettagli, con forti capacità di gestione dei progetti

Competenze e qualifiche preferite

  • Laurea magistrale in economia o settore affine
  • Esperienza di lavoro con team e fornitori globali
  • Familiarità con SAP o altri sistemi di pianificazione delle risorse aziendali (ERP).
  • Competenze avanzate di Excel, inclusa la competenza con tabelle pivot e macro

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