Disney ha piani ambiziosi per abbassare i prezzi e attrarre più clienti

Nel tentativo di riportare più visitatori nei suoi parchi a tema negli Stati Uniti, la Disney ha elaborato un piano per risolvere il problema dei costi, che ha notevolmente ridotto il giro d'affari a causa del continuo aumento dei prezzi nel corso degli anni.

Nel suo rapporto sugli utili del 7 agosto, la Disney ha avvertito che i profitti dei parchi statunitensi sono calati durante l'ultimo trimestre, tra aprile e luglio. Il CFO Hugh Johnston ha affermato che potrebbero esserci ancora un paio di trimestri con risultati simili.

Secondo la Disney, l'affluenza nei parchi nazionali è stata inferiore alle aspettative, poiché i visitatori sono diventati più attenti ai prezzi.

In risposta alle critiche sui costi elevati, la Disney ha continuato a promuovere biglietti a prezzi più bassi e offerte “low cost” nei suoi resort per convincere più famiglie a visitarla, anche se hanno un budget limitato.

Josh D'Amaro, presidente di Walt Disney Parks and Resorts, ha dichiarato in un'intervista alla CNN che, per fidelizzare i propri clienti, la società continuerà a offrire un'ampia gamma di prezzi e opzioni.

“Quello che continueremo a fare è assicurarci di fornire il maggior accesso e flessibilità possibile, in modo che il maggior numero possibile di fan possa sperimentare queste cose”, ha affermato D'Amaro.

I parchi Disney sono da tempo una meta per molte persone, famiglie in particolare, in cerca di una fuga mistica o di un senso di nostalgia, in quello che la compagnia definisce il “luogo più felice della Terra”. Tuttavia, gli aumenti dei prezzi della Disney, uniti agli effetti dell'inflazione, hanno lasciato molti impossibilitati a permettersi il viaggio.

“Non è una novità che un viaggio alla Disney sia costoso, ma l'entità e la velocità degli aumenti dei prezzi negli ultimi cinque anni hanno sconvolto molti intervistati e non crediamo che aumenti simili nei prossimi cinque anni siano fattibili”, ha scoperto un sondaggio di Raymond James su 20 “superfan” della Disney, agenti di viaggio e proprietari di attività commerciali della zona di Orlando.

All'inizio di questo mese, la Disney ha introdotto un'ampia varietà di progetti per parchi e crociere, offrendo agli ospiti la possibilità di attraversare la “casita” “Encanto”, di combattere una battaglia in Wakanda o di sperimentare una terra minacciosa a tema sui cattivi come parte di un investimento da 60 miliardi di dollari che la società ha promesso sarà completato nel prossimo decennio.

Sebbene questo massiccio investimento dovrà essere pagato nel tempo con i soldi dei consumatori, ciò non significa che la Disney aumenterà immediatamente i prezzi dei biglietti, ha affermato Tom Bricker, co-fondatore di DisneyTouristBlog.com. Ha affermato che i visitatori del parco potrebbero vedere nuove sfilate, spettacoli e sconti nel prossimo anno, poiché la Disney cerca di far continuare a far venire la gente mentre le nuove terre e giostre sono ancora in costruzione.